Skip to main content

PAR68-HR-003 ช่างต่อไฟในวันอาทิตย์ทำให้ไฟดับและ Server ล่ม

วันที่ออกเอกสาร  18/02/68

ผู้แก้ไขปัญหา  
ชื่อ/สกุล/แผนก
นางสาวแอรีน นราทรัพย์ และ นายณัฐชนนท์ ปินตา ตำแหน่ง พนักงานป้องกันการสูญเสีย 
เกิดเหตุการณ์อะไร (อธิบาย)
      เนื่องจากเมื่อวันอาทิตย์ ที่ 16 กุมภาพันธ์ 2568 ได้รับแจ้งจากพนักงาน IT พบปัญหาว่ามีช่าง Raslan เข้ามาทำบูธสุขภัณฑ์ไม่ได้แจ้งล่วงหน้าและมีการใช้ฟ้าฟ้าที่เชื่อมกับ Server ทำให้เบรคเกอร์เด้งไฟฟ้าจึงดับทำให้มีผลกระทบกับ Server ระบบการขายใช้งานไม่ได้ จึงขอให้ร่วมกันวินิจฉัยปัญหาและหามาตรการป้องกันเพื่อไม่ให้เกินปัญหาซ้ำ

วินิจฉัยสาเหตุของปัญหา มาตรการแก้ไขปัญหา/ป้องกัน
  1. Vender เข้ามาใช้ไฟฟ้าโดยไม่ได้แจ้ง
  2. เสียบปลั๊กที่สายพ่วงกับ Service 

1.จัดทำประกาศระเบียบปฏิบัติเีปื่อช่าง ผู้รับเหมา หรือ Vender เข้าพื้นที่ตั้งบูธหรือติดตั้ง ว่าต้องติดต่อที่ไหนแั๊กทุกัวกำกับสามารถใหใชองแจ้งใครบ้นได้ง 

2. สำรวจตำแหน่งปลั๊กหน้าไฟ้าน่วมกับ LP ั้งหมดสอบไฟแต่ละจุ

3. นัดหมาย IT ทำคู่มือและสอ LPปิด แก้ไขBreaker (จุดที่เจอปัญหา N0.15,16)
4. ทดสอ
     4.1 ปิด Breaker 
     4.2 ทดสอบปลั๊กที่สำรวจไวองต้
     4.3 บัทึรณจุดทไฟฟ้าไม่เข้า(ปิการใช้งาน)
     4.4 Update ผังปลั๊กไฟ
5. บันทึกสรุปการทดสอบและปิดการใช้งานปลั๊กที่เชื่อมโยงกับห้อง Service