JD-HR-003 สรรหา-ฝึกอบรม
|
ชื่อตำแหน่ง(ไทย) |
พนักงานสรรหา-ฝึกอบรม |
ชื่ออังกฤษ |
Recruitment-Training Officer |
|
แผนก |
บุคคล-ธุรการ |
ฝ่าย |
อำนวยการ |
|
ผู้บังคับบัญชา |
หัวหน้าแผนกพัฒนาบุคลากร |
ระดับตำแหน่งงาน |
G3 |
วัตถุประสงค์ (Job Purpose)
|
- ดำเนินการสรรหาคัดเลือกพนักงานตามความต้องการของหน่วยงาน โดยการสรรหาตาม Job describtion - รับผิดชอบประกาศรับสมัครพนักงานในสื่อต่าง ๆ เช่น เวปไซต์บริษัท Job North Thailand ป้ายประกาศ สถาบันการศึกษา ออกบู๊ทจัดหางาน ฯลฯ - เก็บรวบรวมและคัดเลือกใบสมัครงาน ประสานงานกับหน่วยงานต่าง ๆ ในการดำเนินการคัดเลือกสัมภาษณ์ - ดำเนินการจัดเตรียมการปฐมนิเทศพนักงานใหม่ / พนักงานใหม่พบผู้บริหาร /กิจกรรมสัมพันธ์ - สำรวจความต้องการในการฝึกอบรม ประสานงานในการดำเนินกิจกรรมฝึกอบรมและติดตามผล - ดำเนินการจัดฝึกอบรมพนักงานทั้งภายในและภายนอกตามแผนพัฒนาบุคลากรประจำปี - จัดเก็บสถิติการฝึกอบรมพนักงาน ทัศนศึกษาทั้งในและต่างประเทศ - เพื่อให้ระบบการสื่อสารภายในและภายนอกมีประสิทธิภาพตรงตามวัตถุประสงค์ของงาน - ดำเนินการเกี่ยวกับเอกสารการจ้างแรงงานต่างด้าว - ดูแลการสรรหา/คัดเลือกพนักงาน PC เข้าพื้นที่ขาย |
ความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities)
|
หน้าที่หลัก/กิจกรรมหลัก (Key Responsibilities and Activities) |
วัตถุประสงค์หลักของงาน (Key Objectives) |
ตัวชี้วัดผลงานของตำแหน่งงาน (Performance Indicators) |
|
- สำรวจอัตราตำแหน่งงานว่าง / สรุปอัตรากำลังคน - หาข้อมูลเกี่ยวกับสถาบันศึกษาและแหล่งงาน - ประสานลงโฆษณากับสื่อหรืออินเตอร์เน็ต - สัมภาษณ์เบื้องต้นและรวบรวมใบสมัคร - คัดใบสมัครที่มีคุณภาพ/ตรงตามคุณสมบัติ - นัดหมายสัมภาษณ์กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องสัมภาษณ์ - การจัดทำทะเบียนการรับสมัครงานและการจัดเก็บสถิติข้อมูลการสมัครงาน - สรุปสถิติผลการสรรหาพนักงานประจำเดือน - ติดต่อเจรจากับบริษัทจัดหางานภายนอก |
- ข้อมูลอัตรากำลังขาด/เกิน - ได้ข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วน - ได้ใบสมัครเพียงพอ - ได้ใบสมัครที่มีคุณภาพ - ได้ใบสมัครทันเวลา - ความถูกต้องครบถ้วนของเอกสารใบสมัครงาน - ความถูกต้องของการนัดหมาย/ประสานงาน |
- จำนวนครั้งที่ข้อมูลผิดพลาดเป็น 0 - สรรหาตำแหน่งงานว่างแต่ละตำแหน่งให้ได้ภายใน 30 วัน |
|
หน้าที่หลัก/กิจกรรมหลัก (Key Responsibilities and Activities) |
วัตถุประสงค์หลักของงาน (Key Objectives) |
ตัวชี้วัดผลงานของตำแหน่งงาน (Performance Indicators) |
|
- ดำเนินการจัดเตรียมการปฐมนิเทศพนักงานใหม่ / พนักงานใหม่พบผู้บริหาร /กิจกรรมแรงงานสัมพันธ์ - สำรวจความต้องการในการฝึกอบรม - สรุปผลและนำผลการสำรวจเสนอผู้บังคับบัญชา - ติดต่อประสานงานวิทยากรและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง - จัดทำเอกสารเสนอขออนุมัติอบรมภายใน/ภายนอก - ดำเนินการจัดอบรม - สรุปผลการประเมิน/ติดตามผลการฝึกอบรมและนำเสนอต่อผู้บังคับบัญชา - จัดทำรายงานการฝึกอบรมประจำปีส่งศูนย์พัฒนาฝีมือแรงงาน |
- พนักงานใหม่ได้รับการปฐมนิเทศก่อนเริ่มงาน - ทำตารางการฝึกอบรมประจำเดือน - จัดฝึกอบรมได้ตามแผน - ความพึงพอใจของผู้เข้ารับการฝึกอบรม - ความพร้อมของการจัดฝึกอบรม - ติดตามผลการฝึกอบรมได้ครบถ้วน |
- การฝึกอบรมให้บรรลุเป้าหมายและงบประมาณที่กำหนด - จัดฝึกอบรมพนักงานได้ตามเกณฑ์ที่ศูนย์พัฒนาฝีมือแรงงานกำหนดไม่น้อยกว่า 50% ของพนักงานทั้งหมด - จำนวนผู้เข้าฝึกอบรมไม่น้อยกว่า 80% |
|
งานกิจกรรมแรงงานสัมพันธ์ - ประสานงานจัดกิจกรรมแรงงานสัมพันธ์ - ประเมินสภาพแวดล้อมในการทำงานและติดตามผลการรับสมัครพนักงานใหม่เข้ามาทำงาน - รับข้อร้้องเรียนของพนักงาน - ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการดำเนินการแก้ปัญหา |
- ได้ข้อมูลปัญหาจากสภาพการทำงานเช่น เพื่อนร่วมงาน หัวหน้างาน สภาพงาน สภาพแวดล้อม และ อื่น ๆ - ทราบถึงปัญหาของการลาออกของพนักงานใหม่ - ปัญหาของพนักงานได้รับการดำเนินการแก้ไข |
- ร้อยละของพนักงานลาออกไม่เกิน 5% |
|
ผังองค์กร และ JD - จัดทำผังโครงสร้างการบริหาร - จัดทำใบกำหนดหน้าที่งาน |
- อัฟเดทผังโครงสร้างการบริหารงานประจำเดือน - อัฟเดท Job Description แต่ละแผนก |
- ปรับผังโครงสร้างการบริหารให้เป็นปัจจุบัน เดือนละ 1 ครั้ง - พนักงานรับทราบและเข้าใจหน้าที่งานแต่ละตำแหน่ง |
|
หน้าที่หลัก/กิจกรรมหลัก (Key Responsibilities and Activities) |
วัตถุประสงค์หลักของงาน (Key Objectives) |
ตัวชี้วัดผลงานของตำแหน่งงาน (Performance Indicators) |
|
งานต่างด้าว/บุคคลพื้นที่สูง - การแจ้งแรงงานต่างด้าวเข้า-ออก - การต่ออายุใบอนุญาตทำงาน - การต่อ VISA , PASSPORT - การรายงานตัว 90 วัน ต่อสำนักงานตรวจคนเข้าเมือง |
- การแจ้งเข้า-ออก พนักงานต่างด้าวตรงตามเงื่อนไขที่กฎหมายแรงงานกำหนด - การต่ออายุใบอนุญาตทำงานให้ถูกต้อง - การจัดทำเอกสารรายงานตัวของพนักงานต่างด้าวให้ทันรอบระยะเวลาที่สำนักงานตรวจคนเข้าเมืองกำหนด |
- การจ้างแรงงานต่างด้าวเป็นไปตามกฎหมายแรงงานที่กำหนด - % ของการต่อใบอนุญาตทำงานต่างด้าวล่าช้าเป็น 0 |
|
พนักงาน PC - ประสานแผนกบริหารสินค้า ผู้จัดการร้านและ Sale Vendor เรื่องการรับสมัครพนักงาน และการเข้า-ออก ของพนักงาน PC - ประสานงานส่งพนักงาน PC สัมภาษณ์กับส่วนงานที่เกี่ยวข้อง - ประสานงานเกี่ยวกับการส่งตัวพนักงาน PC เข้าพื้นที่ - การจัดทำทะเบียนประวัติพนักงาน PC - ดูแลการรับเข้า-ลาออกของพนักงาน PC - จัดทำรายงานบันทึกเวลาการปฏิบัติงานของพนักงาน PC - ดูแลให้พนักงาน PCปฏิบัติตามกฏระเบียบของบริษัท |
- พนักงาน PC เข้าพื้นที่ขายตามกระบวนการ - พนักงาน PC รับทราบและปฏิบัติตามกฏระเบียบของบริษัท |
- การสรรหาพนักงาน PC เข้าพื้นที่ได้ทันเวลา |
|
เอกสารเตือนพนักงาน - จัดทำเอกสารเตือนการทำผิดกฎระเบียบของพนักงานตามลำดับขั้น |
- เพื่อให้พนักงานปฏิบัติตามกฎระเบียบที่บริษัทกำหนด - เพื่อให้การทำงานของพนักงานบรรลุเป้าหมาย |
- พนักงานปฏิบัติตามกฎระเบียบบริษัท |
ความยากของงาน/ความเสี่ยง/ข้อควรระวัง (Major Challenges)
|
- ความสามารถในด้านการวิเคราะห์งาน - เป็นงานที่ต้องทำภายในเวลาที่กำหนด - ความสามารถในการประสานงานกับหน่วยงานภายใน – นอกองค์กร เพื่อให้สามารถดำเนินงานไปตามแผน - การตรวจสอบเอกสารผู้สมัครงานอย่างละเอียด เพราะถ้าเกิดข้อผิดพลาดอาจส่งผลกระทบระยะยาว - การแก้ไขสถานการณ์เฉพาะหน้าที่เหมาะสม - เป็นงานที่ต้องประสานงานระหว่างวิทยากร หน่วยงานต้นสังกัดและผู้เข้ารับการฝึกอบรม - การจัดฝึกอบรมมีความหลากหลายทั้งเนื้อหา รูปแบบ วิทยากร และ ผู้เข้ารับการฝึกอบรม - เป็นงานที่ต้องประสานผลประโยชน์ที่ขัดแย้งกันให้ทุกฝ่ายพอใจ - เป็นงานที่พนักงานมองว่าอยู่ฝ่ายบริษัทคอยจ้องจับผิดพนักงาน |
ขอบเขตงานของผู้ใต้บังคับบัญชา (Subordinate's Responsibilities)
|
ตำแหน่ง (Position) |
ขอบเขตงานโดยย่อ (Job Scope) |
อำนาจดำเนินการ (Financial Responsibilities/Authorization)
|
เรื่อง (Item) |
ระดับอำนาจอนุมัติ (Amount/Authorized level) |
||
|
อนุมัติได้เอง (Own Decision) |
ต้องขอคำแนะนำ (Consulted by Superior) |
นำเสนอผู้บังคับบัญชา (Superior Approval) |
|
|
การเลือกสื่อในการประกาศตำแหน่งงาน |
/ |
||
|
เลือกใบสมัครที่จะเรียกสัมภาษณ์ |
/ |
||
|
ขออนุมัติรับพนักงาน |
/ |
||
|
เสนอโครงการฝึกอบรม |
/ |
||
การทำงานร่วมกับหน่วยงานอื่น (Working Relationship)
|
หน่วยงาน/ตำแหน่งงานที่ติดต่อ |
เรื่องที่ต้องติดต่อ |
ความถี่ |
|
ทุกหน่วยงาน/ภายใน |
- สรรหาบุคลากรให้ตามใบขอเพิ่มกำลังคน - ประสานเกี่ยวกับการสัมภาษณ์ - ประสานงานฝึกอบรมภายใน - ประสานงานประเมินผล |
- ตามระยะเวลาที่กำหนดของงาน - ตามใบขอเพิ่มกำลังคน |
|
หน่วยงาน/ตำแหน่งงานที่ติดต่อ |
เรื่องที่ต้องติดต่อ |
ความถี่ |
|
บริษัทต่างๆ , หน่วยงานราชการ |
- จัดอบรมภายนอกบริษัท - ส่งเอกสารฝึกอบรมตามกฎหมายกำหนด - แจ้งตำแหน่งงานว่าง / ประกาศ - การต่ออายุเอกสารต่างๆ ของพนักงานต่างด้าว |
- ตามแผนงาน - ตามรอบระยะเวลา |
|
สื่อ |
- การลงโฆษณารับสมัครงาน |
ตามแผนการสรรหา |
|
ทุกหน่วยงาน |
- ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับปัญหาของพนักงาน |
ไม่แน่นอน |
คุณสมบัติประจำตำแหน่ง (Job Specifications)
1.มีความรู้เรื่องกฎหมายแรงงาน ประกันสังคม การจัดฝึกอบรม แรงงานสัมพันธ์
2. มีความสามารถในการใช้โสตทัศนูปกรณ์
3. มีความสามารถในการพูด ฟัง เขียน ภาษาอังกฤษได้
4. พิมพ์ดีดไทย อังกฤษ สัมผัสได้
5. โปรแกรม MS Office ,Internet
6. ขับรถยนต์ได้และมีใบอนุญาตขับขี่
7. มีบุคลิกภาพดี
วุฒิการศึกษา (Education Background)
|
ระดับปริญญาตรี สาขา การบริหารทรัพยากรมนุษย์ , สาขาจิตวิทยา และสาขาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง |
ประสบการณ์การทำงาน (Professional Experiences
|
1. ประสบการณ์งานด้านบุคคลอย่างน้อย 1-2 ปี |
ความสามารถประจำตำแหน่ง (Competencies)
|
ความรู้ (Knowledge) |
ทักษะ (Skills) |
ความสามารถด้านความคิด/บุคลิกภาพ (Mental Abilities/Personalities) |
|
สรรหา 1. ขั้นตอนการสรรหาว่าจ้าง 2. ความรู้เกี่ยวกับกฏหมายแรงงาน |
- คอมพิวเตอร์ - ภาษาอังกฤษ - อุปกรณ์โสตทัศนูปกรณ์ - การเป็นผู้ดำเนินการจัดฝึกอบรม |
- การประสานงาน - การสื่อสาร - มนุษยสัมพันธ์ - ความละเอียดรอบคอบ - การให้บริการ |
|
ฝึกอบรม 1. ขั้นตอนการบริหารงานฝึกอบรม 2. การจัดทำรายงานฝึกอบรมตามที่กฏหมายกำหนด |
||
|
งานต่างด้าว 1. กฎหมายการจ้างแรงงานต่างด้าว 2. ขั้นตอนการจัดทำเอกสารและการยื่นเอกสารแรงงานต่างด้าว |
||
|
พนักงาน PC 1.ขั้นตอนกระบวนการรับพนักงาน PC เข้าทำงาน |
||
|
เอกสารใบเตือนพนักงาน 1. ลำดับขั้นการเตือนพนักงาน |