JD-HR-003 สรรหา-ฝึกอบรม

ชื่อตำแหน่ง(ไทย)

พนักงานสรรหา-ฝึกอบรม

ชื่ออังกฤษ

Recruitment-Training Officer

แผนก

บุคคล-ธุรการ

ฝ่าย

อำนวยการ

ผู้บังคับบัญชา

หัวหน้าแผนกพัฒนาบุคลากร

ระดับตำแหน่งงาน

G3

- ดำเนินการสรรหาคัดเลือกพนักงานตามความต้องการของหน่วยงาน โดยการสรรหาตาม Job describtion

- รับผิดชอบประกาศรับสมัครพนักงานในสื่อต่าง ๆ เช่น เวปไซต์บริษัท Job North Thailand ป้ายประกาศ สถาบันการศึกษา  ออกบู๊ทจัดหางาน ฯลฯ

- เก็บรวบรวมและคัดเลือกใบสมัครงาน  ประสานงานกับหน่วยงานต่าง ๆ ในการดำเนินการคัดเลือกสัมภาษณ์

- ดำเนินการจัดเตรียมการปฐมนิเทศพนักงานใหม่ / พนักงานใหม่พบผู้บริหาร /กิจกรรมสัมพันธ์

- สำรวจความต้องการในการฝึกอบรม ประสานงานในการดำเนินกิจกรรมฝึกอบรมและติดตามผล

- ดำเนินการจัดฝึกอบรมพนักงานทั้งภายในและภายนอกตามแผนพัฒนาบุคลากรประจำปี

- จัดเก็บสถิติการฝึกอบรมพนักงาน ทัศนศึกษาทั้งในและต่างประเทศ

- เพื่อให้ระบบการสื่อสารภายในและภายนอกมีประสิทธิภาพตรงตามวัตถุประสงค์ของงาน

- ดำเนินการเกี่ยวกับเอกสารการจ้างแรงงานต่างด้าว

- ดูแลการสรรหา/คัดเลือกพนักงาน PC เข้าพื้นที่ขาย

หน้าที่หลัก/กิจกรรมหลัก

(Key  Responsibilities and Activities)

วัตถุประสงค์หลักของงาน

(Key Objectives)

ตัวชี้วัดผลงานของตำแหน่งงาน

(Performance  Indicators)

สรรหา/คัดเลือก

- สำรวจอัตราตำแหน่งงานว่าง / สรุปอัตรากำลังคน

- หาข้อมูลเกี่ยวกับสถาบันศึกษาและแหล่งงาน

- ประสานลงโฆษณากับสื่อหรืออินเตอร์เน็ต

- สัมภาษณ์เบื้องต้นและรวบรวมใบสมัคร

- คัดใบสมัครที่มีคุณภาพ/ตรงตามคุณสมบัติ

- นัดหมายสัมภาษณ์กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องสัมภาษณ์

- การจัดทำทะเบียนการรับสมัครงานและการจัดเก็บสถิติข้อมูลการสมัครงาน

- สรุปสถิติผลการสรรหาพนักงานประจำเดือน

- ติดต่อเจรจากับบริษัทจัดหางานภายนอก

- ข้อมูลอัตรากำลังขาด/เกิน

- ได้ข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วน

- ได้ใบสมัครเพียงพอ

- ได้ใบสมัครที่มีคุณภาพ

- ได้ใบสมัครทันเวลา

- ความถูกต้องครบถ้วนของเอกสารใบสมัครงาน

- ความถูกต้องของการนัดหมาย/ประสานงาน

- จำนวนครั้งที่ข้อมูลผิดพลาดเป็น 0

- สรรหาตำแหน่งงานว่างแต่ละตำแหน่งให้ได้ภายใน 30 วัน

หน้าที่หลัก/กิจกรรมหลัก

(Key  Responsibilities and Activities)

วัตถุประสงค์หลักของงาน

(Key Objectives)

ตัวชี้วัดผลงานของตำแหน่งงาน

(Performance  Indicators)

งานฝึกอบรม

- ดำเนินการจัดเตรียมการปฐมนิเทศพนักงานใหม่ / พนักงานใหม่พบผู้บริหาร /กิจกรรมแรงงานสัมพันธ์

- สำรวจความต้องการในการฝึกอบรม

- สรุปผลและนำผลการสำรวจเสนอผู้บังคับบัญชา

- ติดต่อประสานงานวิทยากรและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

- จัดทำเอกสารเสนอขออนุมัติอบรมภายใน/ภายนอก

- ดำเนินการจัดอบรม

- สรุปผลการประเมิน/ติดตามผลการฝึกอบรมและนำเสนอต่อผู้บังคับบัญชา

- จัดทำรายงานการฝึกอบรมประจำปีส่งศูนย์พัฒนาฝีมือแรงงาน

- พนักงานใหม่ได้รับการปฐมนิเทศก่อนเริ่มงาน

- ทำตารางการฝึกอบรมประจำเดือน

- จัดฝึกอบรมได้ตามแผน

- ความพึงพอใจของผู้เข้ารับการฝึกอบรม

- ความพร้อมของการจัดฝึกอบรม

- ติดตามผลการฝึกอบรมได้ครบถ้วน

- การฝึกอบรมให้บรรลุเป้าหมายและงบประมาณที่กำหนด

- จัดฝึกอบรมพนักงานได้ตามเกณฑ์ที่ศูนย์พัฒนาฝีมือแรงงานกำหนดไม่น้อยกว่า 50% ของพนักงานทั้งหมด

- จำนวนผู้เข้าฝึกอบรมไม่น้อยกว่า 80%

งานกิจกรรมแรงงานสัมพันธ์

- ประสานงานจัดกิจกรรมแรงงานสัมพันธ์

- ประเมินสภาพแวดล้อมในการทำงานและติดตามผลการรับสมัครพนักงานใหม่เข้ามาทำงาน

- รับข้อร้้องเรียนของพนักงาน

- ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการดำเนินการแก้ปัญหา

- ได้ข้อมูลปัญหาจากสภาพการทำงานเช่น เพื่อนร่วมงาน หัวหน้างาน สภาพงาน สภาพแวดล้อม และ อื่น ๆ

- ทราบถึงปัญหาของการลาออกของพนักงานใหม่

- ปัญหาของพนักงานได้รับการดำเนินการแก้ไข

- ร้อยละของพนักงานลาออกไม่เกิน 5%

ผังองค์กร และ  JD

- จัดทำผังโครงสร้างการบริหาร

- จัดทำใบกำหนดหน้าที่งาน
Job Description 

- อัฟเดทผังโครงสร้างการบริหารงานประจำเดือน

- อัฟเดท Job Description แต่ละแผนก

- ปรับผังโครงสร้างการบริหารให้เป็นปัจจุบัน เดือนละ 1 ครั้ง

- พนักงานรับทราบและเข้าใจหน้าที่งานแต่ละตำแหน่ง

หน้าที่หลัก/กิจกรรมหลัก

(Key  Responsibilities and Activities)

วัตถุประสงค์หลักของงาน

(Key Objectives)

ตัวชี้วัดผลงานของตำแหน่งงาน

(Performance  Indicators)

งานต่างด้าว/บุคคลพื้นที่สูง

- การแจ้งแรงงานต่างด้าวเข้า-ออก

- การต่ออายุใบอนุญาตทำงาน

- การต่อ VISA , PASSPORT

- การรายงานตัว 90 วัน ต่อสำนักงานตรวจคนเข้าเมือง

- การแจ้งเข้า-ออก พนักงานต่างด้าวตรงตามเงื่อนไขที่กฎหมายแรงงานกำหนด

- การต่ออายุใบอนุญาตทำงานให้ถูกต้อง

- การจัดทำเอกสารรายงานตัวของพนักงานต่างด้าวให้ทันรอบระยะเวลาที่สำนักงานตรวจคนเข้าเมืองกำหนด

- การจ้างแรงงานต่างด้าวเป็นไปตามกฎหมายแรงงานที่กำหนด

- % ของการต่อใบอนุญาตทำงานต่างด้าวล่าช้าเป็น 0

พนักงาน PC

- ประสานแผนกบริหารสินค้า  ผู้จัดการร้านและ Sale Vendor เรื่องการรับสมัครพนักงาน และการเข้า-ออก ของพนักงาน PC

- ประสานงานส่งพนักงาน PC สัมภาษณ์กับส่วนงานที่เกี่ยวข้อง

- ประสานงานเกี่ยวกับการส่งตัวพนักงาน PC เข้าพื้นที่

- การจัดทำทะเบียนประวัติพนักงาน PC

- ดูแลการรับเข้า-ลาออกของพนักงาน PC

- จัดทำรายงานบันทึกเวลาการปฏิบัติงานของพนักงาน PC

- ดูแลให้พนักงาน PCปฏิบัติตามกฏระเบียบของบริษัท

- พนักงาน PC เข้าพื้นที่ขายตามกระบวนการ

- พนักงาน PC รับทราบและปฏิบัติตามกฏระเบียบของบริษัท

- การสรรหาพนักงาน PC เข้าพื้นที่ได้ทันเวลา

เอกสารเตือนพนักงาน

- จัดทำเอกสารเตือนการทำผิดกฎระเบียบของพนักงานตามลำดับขั้น

- เพื่อให้พนักงานปฏิบัติตามกฎระเบียบที่บริษัทกำหนด

- เพื่อให้การทำงานของพนักงานบรรลุเป้าหมาย

- พนักงานปฏิบัติตามกฎระเบียบบริษัท

- ความสามารถในด้านการวิเคราะห์งาน

- เป็นงานที่ต้องทำภายในเวลาที่กำหนด

- ความสามารถในการประสานงานกับหน่วยงานภายใน – นอกองค์กร เพื่อให้สามารถดำเนินงานไปตามแผน

- การตรวจสอบเอกสารผู้สมัครงานอย่างละเอียด เพราะถ้าเกิดข้อผิดพลาดอาจส่งผลกระทบระยะยาว

- การแก้ไขสถานการณ์เฉพาะหน้าที่เหมาะสม

- เป็นงานที่ต้องประสานงานระหว่างวิทยากร หน่วยงานต้นสังกัดและผู้เข้ารับการฝึกอบรม

- การจัดฝึกอบรมมีความหลากหลายทั้งเนื้อหา รูปแบบ วิทยากร และ ผู้เข้ารับการฝึกอบรม

- เป็นงานที่ต้องประสานผลประโยชน์ที่ขัดแย้งกันให้ทุกฝ่ายพอใจ

- เป็นงานที่พนักงานมองว่าอยู่ฝ่ายบริษัทคอยจ้องจับผิดพนักงาน

ตำแหน่ง (Position)

ขอบเขตงานโดยย่อ (Job Scope)

เรื่อง (Item)

ระดับอำนาจอนุมัติ (Amount/Authorized level)

อนุมัติได้เอง

(Own Decision)

ต้องขอคำแนะนำ

(Consulted  by  Superior)

นำเสนอผู้บังคับบัญชา

(Superior  Approval)

การเลือกสื่อในการประกาศตำแหน่งงาน

/

เลือกใบสมัครที่จะเรียกสัมภาษณ์

/

ขออนุมัติรับพนักงาน

/

เสนอโครงการฝึกอบรม

/

หน่วยงาน/ตำแหน่งงานที่ติดต่อ

เรื่องที่ต้องติดต่อ

ความถี่

ทุกหน่วยงาน/ภายใน

- สรรหาบุคลากรให้ตามใบขอเพิ่มกำลังคน

- ประสานเกี่ยวกับการสัมภาษณ์

- ประสานงานฝึกอบรมภายใน

- ประสานงานประเมินผล

- ตามระยะเวลาที่กำหนดของงาน

- ตามใบขอเพิ่มกำลังคน

หน่วยงาน/ตำแหน่งงานที่ติดต่อ

เรื่องที่ต้องติดต่อ

ความถี่

บริษัทต่างๆ , หน่วยงานราชการ

- จัดอบรมภายนอกบริษัท

- ส่งเอกสารฝึกอบรมตามกฎหมายกำหนด

- แจ้งตำแหน่งงานว่าง / ประกาศ

- การต่ออายุเอกสารต่างๆ ของพนักงานต่างด้าว

- ตามแผนงาน

- ตามรอบระยะเวลา

สื่อ

- การลงโฆษณารับสมัครงาน

ตามแผนการสรรหา

ทุกหน่วยงาน

- ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับปัญหาของพนักงาน

ไม่แน่นอน

ระดับปริญญาตรี สาขา การบริหารทรัพยากรมนุษย์ , สาขาจิตวิทยา และสาขาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

1. ประสบการณ์งานด้านบุคคลอย่างน้อย 1-2  ปี  

ความรู้

(Knowledge)

ทักษะ

(Skills)

ความสามารถด้านความคิด/บุคลิกภาพ

(Mental Abilities/Personalities)

สรรหา

1. ขั้นตอนการสรรหาว่าจ้าง

2. ความรู้เกี่ยวกับกฏหมายแรงงาน

- คอมพิวเตอร์

- ภาษาอังกฤษ

- อุปกรณ์โสตทัศนูปกรณ์

- การเป็นผู้ดำเนินการจัดฝึกอบรม

- การประสานงาน

- การสื่อสาร

- มนุษยสัมพันธ์

- ความละเอียดรอบคอบ

- การให้บริการ

ฝึกอบรม

1. ขั้นตอนการบริหารงานฝึกอบรม
ของบริษัทฯ

2. การจัดทำรายงานฝึกอบรมตามที่กฏหมายกำหนด

งานต่างด้าว

1. กฎหมายการจ้างแรงงานต่างด้าว

2. ขั้นตอนการจัดทำเอกสารและการยื่นเอกสารแรงงานต่างด้าว

พนักงาน PC

1.ขั้นตอนกระบวนการรับพนักงาน PC เข้าทำงาน

เอกสารใบเตือนพนักงาน

1. ลำดับขั้นการเตือนพนักงาน