WI-HR-001 การสรรหาพนักงาน

1. วัตถุประสงค์

เพื่อเป็นแนวทางปฏิบัติให้กับพนักงานสรรหาได้ถือปฏิบัติในการสรรหาคัดเลือกพนักงานได้ตรงตามความต้องการของหน่วยงานและองค์กร

2. ขอบข่าย

ครอบคลุมการสรรหาคัดเลือกพนักงานทุกตำแหน่งงานของบริษัท

3. คำจำกัดความ

หัวหน้างาน หมายถึง  หัวหน้าแผนก, ผู้จัดการส่วน, Section Manager, Service Division, Sale Division

สื่อ  หมายถึง  ใบแจ้งตำแหน่งงานว่าง, หนังสือพิมพ์, ประกาศป้ายหน้าบริษัท

4. หน้าที่และความรับผิดชอบ

4.1 ผู้อำนวยการฝ่ายบริหารกลาง

• เป็นผู้อนุมัติการขอพนักงานเพิ่ม กรณีเพิ่มตำแหน่งงาน
• เป็นผู้อนุมัติรับพนักงานเข้าทำงาน
• เป็นผู้อนุมัติบรรจุพนักงาน

4.2 ผู้จัดการส่วนบุคคล

• เป็นผู้พิจารณาใบขออนุมัติรับพนักงาน
• เป็นผู้เลือกสื่อที่ใช้ในการลงประกาศรับสมัครงาน
• เป็นผู้สัมภาษณ์ผู้สมัครงานรอบ 2

4.3 หัวหน้างาน

• ดำเนินการขอเพิ่มพนักงาน
• เป็นผู้สัมภาษณ์และประเมินการสัมภาษณ์ของผู้สมัครงานรอบ 2
• เป็นผู้ประเมินผลทดลองงาน และประเมินผลการปฏิบัติงานประจำปี

4.4 พนักงานสรรหา

• จัดทำสื่อ
• ตรวจสอบเอกสารใบสมัครงาน
• เป็นผู้สัมภาษณ์เบื้องต้น
• จัดเก็บเอกสารผู้ไม่ผ่านการพิจารณา
• แจกใบประเมินผลทดลองงานพร้อมจัดเก็บ
• จัดทำแบบฟอร์มเสนอบรรจุพนักงาน

4.5 พนักงานสวัสดิการค่าจ้าง

• รับพนักงานใหม่ ชี้แจงกฎข้อบังคับในการทำงาน
• จัดทำสัญญาจ้างต่าง ๆ
• แจกแบบฟอร์มการประเมินผลการปฏิบัติงาน  
• พนักงานทั่วไปพร้อมเก็บรวบรวมข้อมูลและสรุปผล

5. เอกสารอ้างอิง

ใบเสนอราคาสื่อพิมพ์ต่าง ๆ

6. ขั้นตอนการปฏิบัติงาน

                                             กระบวนการ                                                      เอกสารที่เกี่ยวข้อง

6.1.  การขออนุมัติรับพนักงาน

6.1.1. กรณีรับทดแทน/รับเพิ่ม หัวหน้างานนำแบบฟอร์ม FM-HR-001 ใบขออนุมัติรับพนักงาน กรอก

รายละเอียดและนำส่งผู้จัดการส่วนบุคคล เพื่อนำเสนอขออนุมัติต่อผู้อำนวยการฝ่ายบริหารกลาง

6.1.2. กรณีไม่อนุมัติรับพนักงานเพิ่ม ให้พนักงานสรรหาแจ้งหัวหน้างาน และลงบันทึกเหตุผลในใบขอ

อนุมัติรับพนักงาน และจัดเก็บเอกสาร  

6.2. เมื่อได้รับการอนุมัติรับพนักงานจากผู้อำนวยการฝ่ายบริหารกลาง พนักงานสรรหาจัดทำสื่อต่าง ๆ เพื่อนำเสนอให้ผู้จัดการส่วนบุคคลคัดเลือกสื่อลงประกาศ

6.2.1 ขั้นตอนการรับสมัครงาน

- พนักงานสรรหานำใบสมัครงาน (ประจำ,ลูกจ้างชั่วคราว) ให้บุคลากรภายนอกที่เข้ามาติดต่อ

สมัครงานกรอกรายละเอียดให้ครบถ้วนพร้อมตรวจสอบหลักฐานการสมัครงานให้ถูกต้องครบถ้วน และสัมภาษณ์เบื้องต้นโดยสอบถามข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับประวัติของผู้สมัครงาน และคุณสมบัติลักษณะพิเศษที่ตรงกับตำแหน่งงานที่รับตาม Job Description 

- กรณีที่มีการทดสอบความสามารถเฉพาะด้าน หรือ ทดลองงานในบางตำแหน่งงานให้หัวหน้า

งานเป็นผู้ประเมินผลลงแบบฟอร์ม FM-HR-002 แบบประเมินความสามารถเฉพาะด้าน และพนักงานสรรหาเป็นผู้เก็บรวบรวมผลประเมินเพื่อเป็นข้อมูลประกอบการพิจารณาในการสัมภาษณ์ขั้นต่อไป

- กรณีที่ไม่ผ่านการคัดเลือก เอกสารนำเก็บและดำเนินการรับสมัครคัดเลือกใหม่

- กรณีที่ผ่านการคัดเลือก มีการสัมภาษณ์รอบที่สอง โดยมีหัวหน้างาน ผู้จัดการส่วนบุคคลเป็น

ผู้สัมภาษณ์พนักงานในระดับปฏิบัติงานและผู้อำนวยการฝ่ายบริหารกลางจะเป็นผู้สัมภาษณ์พนักงานในระดับหัวหน้างานซึ่งทุกครั้งจะมีการประเมินผลการสัมภาษณ์ของผู้สมัครงานลงใน  FM-HR-004 ใบประเมินผลการสัมภาษณ์ผู้สมัครงาน

กรณีที่ไม่ผ่าน การคัดเลือก เอกสารนำเก็บ

กรณีที่ผ่านการคัดเลือกตกลงรับเข้าทำงาน ผู้จัดการส่วนบุคคลเป็นผู้กำหนดวันเริ่มงานและมอบ

หมายให้พนักงานสรรหาเป็นผู้แจ้งรายละเอียดการมาเริ่มงานให้ผู้สมัครทราบ

6.2.2 ขั้นตอนการรับเข้าทำงาน   พนักงานสวัสดิการค่าจ้างจัดทำสัญญาจ้าง ดังนี้

FM-HR-019   สัญญาจ้างพนักงานรายวัน สำหรับพนักงานรายวัน 

FM-HR-017 สัญญาจ้างทดลองงาน สำหรับพนักงานรายเดือน โดยมีกำหนดระยะเวลาทดลองงาน       

4 เดือน/ 120 วัน

และชี้แจงกฎระเบียบข้อบังคับในการทำงานให้พนักงานใหม่ทราบ พร้อมทั้งแจกคู่มือการปฏิบัติงาน ดำเนินการมอบหมายให้พนักงานธุรการแจกชุดยูนิฟอร์ม, กุญแจตู้ล็อคเกอร์ (ถ้ามี)  และดำเนินการให้พนักงานสรรหาถ่ายรูปทำบัตรพนักงาน พนักงานสวัสดิการค่าจ้างพาพนักงานใหม่แนะนำให้เพื่อนพนักงานในบริษัทรู้จัก

เมื่อมีการรับพนักงานใหม่ในบางตำแหน่งงานต้องมีการเวียนงานตามโปรแกรมเวียนงานที่ทางส่วนงานบุคคลได้จัดทำขึ้นตามนโยบายบริษัทฯ โดยพนักงานสรรหาจะเป็นผู้ประสานงานกับทางแผนกต่าง ๆ ที่ต้องเข้าไปเวียนงาน

6.2.3 การประเมินผลพนักงานช่วงทดลองงาน

พนักงานสรรหาเป็นผู้นำแบบฟอร์ม FM-HR-015 แบบประเมินผลการปฏิบัติงานพนักงานทดลอง

งาน 1-2 ให้หัวหน้างานเป็นผู้ประเมินทุกเดือน ในทุกเดือนให้หัวหน้างานพิจารณาจะมีการต่อทดลองงานหรือไม่

ไม่ต่อทดลองงาน พนักงานสรรหานำผลแจ้งผู้จัดการส่วนบุคคล เพื่อดำเนินการแจ้งพนักงานเลิกจ้าง

ต่อทดลองงาน พนักงานสรรหานำผลประเมินกลับเป็นผู้สรุปคะแนนเพื่อ ดำเนินการนำแบบฟอร์ม

 FM-HR-016 แบบประเมินผลการปฏิบัติงานพนักงานทดลองงาน 3 ให้หัวหน้างานเมื่ออายุงานครบ 3 เดือนให้หัวหน้างานพิจารณาเห็นควรบรรจุหรือไม่ เมื่อได้ผลการประเมินผลทดลองครบทุกชุดพนักงานสรรหาจะนำผลที่ได้มาคำนวณและทำการสรุปคะแนน กรอกรายละเอียดลงบน FM-HR-020 แบบฟอร์มเสนอบรรจุพนักงาน เพื่อนำเสนอให้ผู้อำนวยการฝ่ายบริหารกลางเป็นผู้พิจารณาอนุมัติ

กรณีไม่ผ่านทดลองงาน  →  แจ้งเลิกจ้าง 

กรณีผ่านทดลองงาน    →   พนักงานสวัสดิการค่าจ้างจัดทำ FM-HR-018 สัญญาจ้างเป็นพนักงานประจำ

6.2.4 การประเมินผลการปฏิบัติงานประจำปี

พนักงานที่บรรจุเป็นพนักงานประจำทางบริษัท จะมีการติดตามผลการปฏิบัติในทุก ๆ ปี โดยมีการประเมินผลการปฏิบัติงานทุก 6 เดือนปีละ 2 ครั้งโดยใช้ FM-HR-023 แบบฟอร์มการประเมินผลการปฏิบัติงาน – พนักงานทั่วไป พนักงานสวัสดิการค่าจ้างเป็นผู้ดำเนินการจัดเตรียมเอกสาร ซึ่งทางหัวหน้างานจะเป็นผู้ให้คะแนนประเมิน ต่อจากนั้นพนักงานสวัสดิการค่าจ้างเป็นผู้จัดเก็บและสรุปผลการประเมินประจำปี นำเสนอให้ผู้อำนวยการฝ่ายบริหารกลาง

7. เอกสารที่เกี่ยวข้อง

• FM-HR-001 ใบขออนุมัติรับพนักงาน
• FM-HR-002 แบบประเมินความสามารถเฉพาะด้าน
• FM-HR-004 ใบประเมินผลการสัมภาษณ์ผู้สมัครงาน
• FM-HR-015 แบบประเมินผลการปฏิบัติงานพนักงานทดลองงาน 1-2
• FM-HR-016 แบบประเมินผลการปฏิบัติงานพนักงานทดลองงาน 3
• FM-HR-017 สัญญาจ้างทดลองงาน สำหรับพนักงานรายเดือน
• FM-HR-018 สัญญาจ้างเป็นพนักงานประจำ
• FM-HR-019 สัญญาจ้างพนักงานรายวัน สำหรับพนักงานรายวัน
• FM-HR-020 แบบฟอร์มเสนอบรรจุพนักงาน