KPI การตลาดออนไลน์
| ลำดับที่ | KPI Code | ตัวชี้วัด | เกณฑ์การชี้วัด | เกณฑ์/เดือน | คะแนนเต็ม |
| 1 | MK6701-03 | ยอดขาย Online ทุกช่องทางเป็นไปตามเป้าหมาย | วิเคราะห์ตลาดและคู่แข่ง และจัดทําโปรโมชั่นเข้าร่วมแคมเปญ 1.5 ล้านบาท/เดือน = 30 คะแนน 1.3 ล้านบาท/เดือน = 20 คะแนน 1 ล้านบาท/เดือน = 10 คะแนน |
100% | 30 |
| 2 | MK6701-04 | เปิดงานสำรวจคิวช่างทางช่องทางออนไลน์ | โปรโมทบริการของคิวช่างทุกช่องทางของออนไลน์และเปิดงานสำรวจ 15 งาน / เดือน 15 งาน/เดือน = 20 10 งาน /เดือน = 15 5 งาน/เดือน = 10 |
15 งาน/เดือน | 20 |
| 3 | MK6701-05 | การตอบแชทลูกค้าผ่านช่องทาง Online ภายใน 20 นาที |
การตอบแชทลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ภายใน 15 นาที (เฉพาะช่วงเวลาทำการ) 5 ราย หัก 1 คะแนน 10 ราย หัก 3 คะแนน 15 ราย หัก 5 คะแนน มากกว่า 15 ราย หัก 10 คะแนน |
20 นาที | 10 |
No Comments