Skip to main content

KPI ติดตามรถ

=

ไม่ผ่าน

=20คะแนน

ไม่ผ่าน 2วัน =10คะแนน

ไม่ผ่าน 3วัน = 0คะแนน

ลำดับที่ KPI Code ตัวชี้วัด เกณฑ์การชธีวัดผล เกณฑ์ต่อเดือน คะแนนเต็ม
1 DS6701-19DS10 ตรวจความพร้อมของพ และมาตรฐา ในการปฏิบติงานขับรถ

 

พนักงานขับรถ เป็นผู้ตรวจ ตาม checklist ที่แจกให้ ตรวจตอนเช้าก่อนเริ่มงาน แต่ละวัน โดยแบ่งเป็น 3 ข้อย่อย
1.1การแต่งกายเรียบร้อยถูกต้องตามมาตรฐาน
ถ้าถูกต้อง 1วัน =1แต้ม
1.2อุปกรณ์ Safety มีครบ (รองเท้า, ถุงมือ) ถ้ามีครบ 1วัน = 1แต้ม
1.3สภาพร่างกายพร้อมทำงาน ? (ไม่มีอาการเมาค้าง, ง่วงนอน, ไม่สบาย)

 ถ้าพร้อมทำงาน 1วัน หัก  5 คะแนน

1เดือน ไม่เกิน 3ครั้ง

 

 

ให้ลูกค้าและ พนักงาน ร่วมแจ้งปัญหาดังกล่าวผ่านแบบฟอร์ม

ครบทุกวัน = 15คะแนน

ไม่ผ่าน 1วัน =10คะแนน

ไม่ผ่าน 2วัน =5คะแนน

ไม่ผ่าน 3วัน = 0คะแนน

15
2DS6701-20การช่วยเหลือพนักงานขับรถ ขณะทำงาน

พนักงานขับรถ เป็นผู้ตรวจ ตาม checklist ที่แจกให้ ตรวจตอนเย็นก่อนเลิกงาน เพื่อประมาณการทำงานระหว่างวัน โดยแบ่งเป็น 6 ข้อย่อย
2.1 ช่วยเช็ครถ ทำความสะอาดรถ ประจำวัน (นอกรถ, ห้องโดยสาร, ห้องเครื่อง)
2.2 ช่วยเช็คสินค้าขึ้นรถ ผูกมัดสินค้า ให้เรียบร้อยก่อนออกรถ
2.3 ขณะนั่งรถ ช่วยดูทาง สนใจดูข้างรถด้านซ้าย พร้อมแจ้งเตือน ไม่นั่งหลับ
2.4 เมื่อถึงหน้างาน ช่วยลงดูท้ายรถ โบกรถ สอบถามหน้างาน
2.5 ช่วยขนของลง ตรวจเช็คสินค้า
2.6 มีมารยาทในการพูด ไม่พูดเพ้อเจ้อ ไร้สาระ ทั้งต่อลูกค้า และ หัวหน้างาน
แต่ละข้อย่อย ถ้าตรวจผ่าน1วัน = 10คะแนน

1เดือน ไม่เกิน 3ครั้ง 
คะแนนเต็มของ DS2=30คะแนน

 
 

ครบทุกวัน

 30คะแนน

 1วัน   30
32 DS6701-21 ดูแลสินค้าเป็นอย่างดี ไม่ทำสินค้า แตกหัก เสียหาย

จากการขนถ่ายของพนักงานขับ

ถ เป็นผู้ตรวจ ตม checklist ที่แจกให้ ตรวจตอนเ็นก่อนเลิกงาน ถ้าไม่ทำสินค้าแตกหักเสียหายในวัน = 1แต้ม ทำสินค้าเสียหาย หจากกาือาดงา ถือวาไม่ผ่านไม่ได้แต้ม

สินค้าเสียหาย  1ครั้งหัก 5คะแนน

1เดือน ไม่เกิน 3ครั้

คะแนนเต็มของ DS3=15คะแนน

 

ครบทุกวัน = 15คะแนน

ไม่ผ่าน 1วัน =10คะแนน

ไม่ผ่าน 2วัน =5คะแนน

ไม่ผ่าน 3วัน = 0คะแนน

15