KPI แผนก การตลาด
| ลำดับที่ | KPI Code | ตัวชี้วัด | วิธีวัดผล | เกณฑ์การชี้วัด | ผู้รับผิดชอบหลัก | คะแนนเต็ม |
| 1 | MK1 | เสิร์ซ SEO ร้านวัสดุก่อสร้างให้ติดอันดับ 1 |
เสิร์ซเคีย์เวิร์ด ติดอันดับ 1 Google การเสิร์ซคีย์เวิร์ด |
เสิร์ซเคีย์เวิร์ด ติดอันดับ 1
เสิร์ซคีย์เวิร์ด อันดับ 2 = 5 คะแนน
ต่ำกว่า อันดับ 2 = 0 คะแนน |
- กุลวลี - ธัญญาลักษณ์ - ปาริฉัตร - ปาลณิชา - อาทิติญา |
10 |
| 2 | MK2 | Google Review (5 ดาว) ทุกสาขา |
วัดผลจาก คะเเนน Google Review
(คะแนน Review x จำนวนรีวิว ) ÷ (จำนวนรีวิวทั้งหมด) |
Google Review (5 ดาว) คะแนน 5 ดาว = 10 คะแนน คะแนน 4.8 ดาว = 6 คะแนน คะแนน 4.5 ดาว = 3 คะแนน |
- อาทิติญา | 10 |
| 3 | MK3 | ยอดขาย Online ทุกช่องทางเป็นไปตามเป้าหมาย | อ้างอิงจากยอดขายตลอดทั้งเดือนทุกช่องทาง Online | ผลักดันยอดขายช่องทาง Online ให้บรรลุเป้าหมายที่กำหนด 1.7 ล้านบาท/เดือน = 20 คะแนน 1.5 ล้านบาท/เดือน = 15 คะแนน 1.3 ล้านบาท/เดือน = 10 คะแนน ต่ำกว่า 1.3 ล้านบาท/เดือน = 0 คะแนน |
- ปาลณิชา - กุลวลี |
20 |
| 4 | MK4 | สื่อคอนเทนต์ Video ให้ความรู้ โปรโมชั่น โพสต์บน social media อย่างต่อเนื่องครบตามเป้าหมาย | วัดผลการมีส่วนร่วม (Engagement = คุณภาพคอนเทนต์) บน social media 5% (Like / Comment / Share) Engagement Rate (ER) (%) = (Like + Comment + Share + Save) ÷ Reach × 100 |
วิเคราะห์ยอดการมีส่วนร่วม 5% ของการรับชม Engagement Rate กด (Like + Comment + Share + Save) 5% ขึ้นไป= 10 คะแนน 4% ขึ้นไป = 6 คะแนน 3% ขึ้นไป = 3 คะแนน ต่ำกว่า 3% = 0 คะแนน |
- ปาริฉัตร | 10 |
| 5 | MK5 | อัพเดทป้าย สื่อภายในร้านและนอกร้าน ทั้ง 3 สาขา สภาพ ทะเบียนป้าย / ป้ายโปรโมชั่น สื่อประชาสัมพันธ์ (ป้ายโฆษณา) | วัดผลเชิงคุณภาพ + มีคะแนน + ตรวจสอบได้จริง Check List ทะเบียนป้าย / ป้ายโปรโมชั่น (ความสมบูรณ์ป้าย) ไฟล์เช็คลิสต์ Google Form ผ่าน = 1 คะแนน / ไม่ผ่าน = 0 คะแนน Check List รายสัปดาห์ (ทุกเดือน) จำนวนป้ายที่ผ่านเกณฑ์ ÷ จำนวนป้ายทั้งหมด × 100 |
สภาพป้าย ทั้ง 3 สาขา ต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่ซีด ไม่ขาด ติดตั้งถูกตำแหน่ง วัดผลจาก Checklist ตรวจสภาพป้าย พร้อมถ่ายรูป Update รายเดือน เป้าหมายคะแนนผ่าน 100% = 10 คะแนน 90% ขึ้นไป = 6 คะแนน 80% ขึ้นไป = 3 คะแนน ต่ำกว่า 80% = 0 คะแนน |
- ธัญญลักษณ์ | 10 |
No Comments