KPI แผนกสินเชื่อ
| ลำดับ | KPI Code | ตัวชี้วัด | เกณฑ์การชี้วัด | ผู้รับผิดชอบ | เกณฑ์ต่อเดือน | คะแนน |
| 1 | CD6901-01 | ยอดลูกหนี้ที่ค้างชำระเกิน 90 วัน ต้อง < 5% ของยอดลูกหนี้ค้างทั้งหมด โดยถ่วงน้ำหนักตามสัดส่วนมูลค่าหนี้ที่รับผิดชอบ วัดความสามารถในการคุมหนี้เสียและถ่วงน้ำหนักตามภาระงานจริง | คิดยอดลูกหนี้ที่ค้างชำระเกิน 90 วัน ต้อง < 5% ของยอดลูกหนี้ค้างทั้งหมด โดยถ่วงน้ำหนักตามสัดส่วนมูลค่าหนี้ที่รับผิดชอบ (ยกเว้นกลุ่มลูกหนี้ 60-ลูกหนี้ที่อยู่ระหว่างผ่อนชำระ,70-หนี้สงสัยจะสูญ-ไม่ได้ฟ้องร้องบังคับคดี,75-ลูกค้าBacklist,80-หนี้สงสัยจะสูญ-อยู่ระหว่างฟ้องร้องบังคดี ประเภทลูกค้า 15 / พนักงานบริษัทและผู้เช่าหอพัก,17 / เงินกู้ยืม ,27 / เจ้าหนี้(Supplier) 14/วัด 24/หน่วยงานราชการ/โรงเรียนและโรงพยาบาลของรัฐ ) |
1.สุพรรณี 2.เบญจวรรณ 3.นิคม 4.บุญธิวา |
< 5% = 35 คะแนน ถ่วงน้ำหนักมูลค่าหนี้ที่รับผิดชอบ = 5 คะแนน (ถ่วงน้ำหนักคะแนนอัตโนมัติ) | 40 |
| 2 | CD6901-02 | จำนวนเงินที่สามารถเรียกเก็บจากกลุ่มลูกหนี้ 60-ลูกหนี้ที่อยู่ระหว่างผ่อนชำระ,70-หนี้สงสัยจะสูญ-ไม่ได้ฟ้องร้องบังคับคดี,75-ลูกค้าBacklist,80-หนี้สงสัยจะสูญ-อยู่ระหว่างฟ้องร้องบังคดี ประเภทลูกค้า 15 / พนักงานบริษัทและผู้เช่าหอพัก ,27 / เจ้าหนี้(Supplier) ให้ได้ 5% วัตถุประสงค์ : ลดหนี้คงค้างสุทธิ ,เจรจาผ่อนผัน ,ปิดบัญชี | คิดจาก (จำนวนหนี้ที่เก็บได้จริง / จำนวนหนี้ค้างชำระทั้งหมด) จากกลุ่มลูกหนี้ 60-ลูกหนี้ที่อยู่ระหว่างผ่อนชำระ,70-หนี้สงสัยจะสูญ-ไม่ได้ฟ้องร้องบังคับคดี,80-หนี้สงสัยจะสูญ-อยู่ระหว่างฟ้องร้องบังคดี ประเภทลูกค้า 15 / พนักงานบริษัท ,27 / เจ้าหนี้ (Supplier) ให้ได้ 5% |
1.สุพรรณี 2.เบญจวรรณ 3.นิคม 4.บุญธิวา |
≥ 5% = 10 (ถ่วงน้ำหนักคะแนนอัตโนมัติ) | 10 |
| 3 | CD6901-03 | มีการคิดค่าล่าช้ากับลูกหนี้ที่มาชำระหนี้เกินกำหนด ให้ได้ 60% ขึ้นไป จากมูลค่าของค่าล่าช้าที่คำนวณได้ และจากจำนวนรายของลูกค้าที่มีค่าล่าช้า | คิดจากลูกหนี้ที่มาชำระในเดือนนั้นและเกินกำหนดนับจากวันที่ในใบแจ้งหนี้ +15วัน ให้ได้ 60% จากมูลค่าของค่าล่าช้าที่คำนวณได้ และจากจำนวนรายของลูกค้าที่มีค่าล่าช้า(ยกเว้นกลุ่มลูกหนี้ 60-ลูกหนี้ที่อยู่ระหว่างผ่อนชำระ,70-หนี้สงสัยจะสูญ-ไม่ได้ฟ้องร้องบังคับคดี,75-ลูกค้าBacklist,80-หนี้สงสัยจะสูญ-อยู่ระหว่างฟ้องร้องบังคดี ประเภทลูกค้า 15 / พนักงานบริษัทและผู้เช่าหอพัก,17 / เงินกู้ยืม ,27 / เจ้าหนี้(Supplier) 14/วัด 24/หน่วยงานราชการ/โรงเรียนและโรงพยาบาลของรัฐ ) |
1.สุพรรณี 2.เบญจวรรณ 3.นิคม 4.บุญธิวา |
≥60% ของค่าล่าช้าที่คำนวณได้ =5 ≥60% ของลูกค้าที่มีค่าล่าช้า = 5 (ถ่วงน้ำหนักคะแนนอัตโนมัติ) | 10 |
| ลำดับ | KPI Code | ตัวชี้วัด | เกณฑ์การชี้วัด | ผู้รับผิดชอบ | เกณฑ์ต่อเดือน | คะแนน |
| 1 | CD6901-04 | การออกใบแจ้งหนี้ตรงเวลาครบทุกราย ใบแจ้งหนี้ที่มี QR Tax ครบถ้วน | คิดใบแจ้งหนี้ออกจาก Sys9 Merchant ภายในวันที่ 5 และ 20 ของเดือน มี QR Tax ครบถ้วน |
1.ทิพกัญญา
|
0 ราย | 40 |
| 2 | CD6901-05 | มีลูกหนี้ที่ชำระผ่าน QR Tax >=20% ของใบแจ้งหนี้ทั้งหมด (เฉพาะลูกค้าที่สามารถใช้ได้) วัตถุประสงค์ : เชื่อมผลลัพธ์กับทีมเร่งรัด ใบแจ้งหนี้ชัด + QR ใช้ง่าย = ลูกค้าจ่ายเอง ลดภาระ Call / Follow ของทีมเร่งรัด | คิดจากลูกหนี้ที่ชำระผ่าน QR Tax >20% ของใบแจ้งหนี้ทั้งหมด (ถ่วงน้ำหนักคะแนนอัตโนมัติ)(ยกเว้นกลุ่มลูกหนี้ 60-ลูกหนี้ที่อยู่ระหว่างผ่อนชำระ,70-หนี้สงสัยจะสูญ-ไม่ได้ฟ้องร้องบังคับคดี,75-ลูกค้าBacklist,80-หนี้สงสัยจะสูญ-อยู่ระหว่างฟ้องร้องบังคดี ประเภทลูกค้า 15 / พนักงานบริษัทและผู้เช่าหอพัก,17 / เงินกู้ยืม ,27 / เจ้าหนี้(Supplier)) |
1.ทิพกัญญา
|
>= 20% | 20 |
No Comments