KPI ช่าง Expert
| ลำดับที่ | KPI Code | ตัวชี้วัด | วิธีการวัดผล | เกณฑ์ต่อเดือน | คะแนนเต็ม |
| 1 | EP1 | รายได้จากการบริการช่าง Expert (40,000 บาท/เดือน) | ยอดรายได้ คะแนน ได้ตาม % ที่ขายได้ เทียบเป้าขาย |
- ทำยอดขายได้ 100% ได้ 20 คะแนน - ทำยอดขายได้ 80%-99% ได้ 15 คะแนน - ทำยอดขายได้ 70%-79% ได้ 10 คะแนน - ทำยอดขายต่ำกว่า 70% ได้ 5 คะแนน |
20 |
| 2 | EP2 | ไม่มีข้อร้องเรียนจากลูกค้า |
- ออกหน้างานเก็บงานลูกค้าให้เรียบร้อย - ยื่นแบบประเมินความพึงพอใจให้กับลูกค้า |
หากมีข้อร้องเรียนหักครั้งละ 5 คะแนน | 10 |
| 3 | EP3 | ผลคะแนนตรวจ TQM | คะแนนการตรวจ TQM 100 คะแนน |
90-100 คะแนน = 10 คะแนน 80-89 คะแนน = 8 คะแนน 70-79 คะแนน = 6 คะแนน 60-69 คะแนน = 4 คะแนน ต่ำกว่า 60 คะแนน = 0 คะแนน |
20 |