กระบวนการการเบิกสินค้าสวัสดีปีใหม่
1. วัตถุประสงค์
-
เพื่อการรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
-
เพื่อส่งเสริมการกระตุ้นรายได้หรือยอดขาย
-
เพื่อเสริมสร้างความพึงพอใจของลูกค้า
2 .กระบวนการเบิกของสวัสดีปีใหม่
แผนกการตลาดจัดทำการประชุมร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง( S01 S02 ค้าส่ง โครงการ )เพื่อหาข้อสรุปของสวัสดีปีใหม่ให้ลูกค้าประจำปีรวมถึงรายละเอียดประมาณการงบประมาณต่างๆ ที่ต้องใช้ แผนกการตลาดสรุปและส่งรายละเอียดให้กับทางจัดซื้อจัดจ้างเพื่อจัดทำ PR-PO เพื่อขออนุมัติในการสั่งซื้อ/สั่งผลิต แผนกขายแต่ละศูนย์กำไรสรุปยอกลูกค้าเเต่ละกลุ่ม ( VIP , A ,B ,C ) เพื่อพิจารณาเเจกของขวัญปีใหม่ ไม่เกิน 15 พ.ย. ของทุกปี แผนกขายทำแผนการออกเยี่ยมลูกค้าส่งให้จัดซื้อ-จัดจ้างล่วงหน้าอย่างน้อย 2 วัน แผนกขายขออนุมัติใบเบิกของขวัญแต่ละศูนย์ จัดซื้อ-จัดจ้างเตรียมจัดของสมนาคุณ/สวัสดีปีใหม่ ตามแผนที่ฝ่ายขายส่งมาล่วงหน้า ฝ่ายขายทำการเบิกของสมนาคุณ/สวัสดีปีใหม่ ในทุกเช้าไม่เกิน 10 โมงเช้า ฝ่ายขายส่งภาพถ่ายและหลักฐานการมอบลูกค้าให้การตลาดจัดทำสื่อเพื่อประชาสัมพันธ์ต่อไป
ผู้รับผิดชอบ
กระบวนการ
ราย
รละเอียด
การตลาด
หาสินค้าหรือของสวัสดีปีใหม่ลูกค้า
ฝ่ายขาย
เบิกสินค้าสวัสดีปีใหม่
3.รายละเอียดกระบวนการ