Skip to main content

กระบวนการการเบิกสินค้าสวัสดีปีใหม่

1. วัตถุประสงค์

  1. เพื่อการรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า

  2. เพื่อส่งเสริมการกระตุ้นรายได้หรือยอดขาย

  3. เพื่อเสริมสร้างความพึงพอใจของลูกค้า 

2 .กระบวนการเบิกของสวัสดีปีใหม่

ผู้รับผิดชอบ กระบวนการ รายละเอียด
การตลาด หาสินค้าหรือของสวัสดีปีใหม่ลูกค้า
  1. สรุปจำนวนลูกค้าแต่ละ Rank มีกี่ราย
  2. หาสินค้าแต่ละ Rank 
  3. ประชุมนำเสนอรายการสินค้าสวัสดีปีใหม่ กับที่ขาย หน้าร้าน S01/02 ค้าส่ง โครงการ
  4. ได้ข้อสรุปแล้ว ทำการสั่งซื้อสินค้าตามจำนวนลูกค้าแต่ละRank อาจจะสั่งเผื่อได้ไม่เกิน 10 ชิ้น
  5. เมื่อสินค้ามาแล้วแจ้งจัดซื้อจัดจ้างรับสินค้าเข้าคลัง OFS ทันที และกระจายสินค้าไปยังสาขา ตามจำนวนลูกค้า
  6. แจ้งฝ่ายขายสามารถเบิกสินค้าสวัสดีปีใหม่
ฝ่ายขาย เบิกสินค้าสวัสดีปีใหม่
  1. คัดกรองรายชื่อลูกค้าที่จะให้ของสวัสดีปีใหม่
  2. ช่วยเหลือการเลือกของสวัสดีปีใหม่
  3. วางแผนการเข้าเยี่ยมลูกค้าและมอบของสวัสดีปีใหม่ (ถ่ายรูปมอบของสวัสดีปีใหม่ลูกค้าทุกครั้ง สำคัญมาก***)


3.รายละเอียดกระบวนการ

  1. แผนกการตลาดจัดทำการประชุมร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง( S01 S02 ค้าส่ง โครงการ )เพื่อหาข้อสรุปของสวัสดีปีใหม่ให้ลูกค้าประจำปีรวมถึงรายละเอียดประมาณการงบประมาณต่างๆ ที่ต้องใช้

  2. แผนกการตลาดสรุปและส่งรายละเอียดให้กับทางจัดซื้อจัดจ้างเพื่อจัดทำ PR-PO เพื่อขออนุมัติในการสั่งซื้อ/สั่งผลิต

  3. แผนกขายแต่ละศูนย์กำไรสรุปยอกลูกค้าเเต่ละกลุ่ม ( VIP ,  A ,B ,C ) เพื่อพิจารณาเเจกของขวัญปีใหม่ ไม่เกิน 15 พ.ย. ของทุกปี

  4. แผนกขายทำแผนการออกเยี่ยมลูกค้าส่งให้จัดซื้อ-จัดจ้างล่วงหน้าอย่างน้อย 2 วัน

  5. แผนกขายขออนุมัติใบเบิกของขวัญแต่ละศูนย์

  6. จัดซื้อ-จัดจ้างเตรียมจัดของสมนาคุณ/สวัสดีปีใหม่ ตามแผนที่ฝ่ายขายส่งมาล่วงหน้า

  7. ฝ่ายขายทำการเบิกของสมนาคุณ/สวัสดีปีใหม่ ในทุกเช้าไม่เกิน 10 โมงเช้า 

  8. ฝ่ายขายส่งภาพถ่ายและหลักฐานการมอบลูกค้าให้การตลาดจัดทำสื่อเพื่อประชาสัมพันธ์ต่อไป