WI-SA-020 คู่มือการยืมสินค้าออกนอกพื้นที่ขาย (ชั่วคราว)

คู่มือกระบวนการทำงาน

เรื่อง: การเบิก–คืนสินค้า/เครื่องมือจากแผนกขายค้าปลีก

1. วัตถุประสงค์

เพื่อควบคุมการเบิกจ่ายสินค้าและเครื่องมือจากแผนกขายค้าปลีกให้เป็นระบบ มีหลักฐานตรวจสอบได้ ป้องกันการสูญหาย และส่งเสริมความรับผิดชอบร่วมกันภายในองค์กร

2. ขอบเขตการใช้งาน

คู่มือนี้ใช้กับ พนักงานทุกคน ทุกแผนก ที่มีความจำเป็นต้องนำสินค้า/เครื่องมือออกจากแผนกขายค้าปลีก โดยไม่ใช่เพื่อการขายหรือส่งมอบลูกค้า เช่น

• การนำไปเสนอหัวหน้างาน

• การนำไปทดลองหรือทดสอบ

• การนำไปใช้เพื่อการจัดซื้อหรือเทียบสเปก

• การใช้งานอื่น ๆ ตามความจำเป็นของงาน

3. ขั้นตอนการดำเนินงาน

3.1 การขออนุญาตเบิกสินค้า

1. ผู้ขอเบิกต้องแจ้งผู้รับผิดชอบประจำแผนกวัสดุก่อสร้างทุกครั้งก่อนนำสินค้าออก

2. ระบุวัตถุประสงค์การนำออก และกำหนดระยะเวลาที่คาดว่าจะนำสินค้าคืน

3.2 การกรอกแบบฟอร์มเบิก–คืนสินค้า

1. ใช้ แบบฟอร์มมาตรฐานที่แผนกค้าปลีกจัดไว้

2. กรอกข้อมูลให้ครบถ้วน ได้แก่

   • ชื่อ–สกุลผู้เบิก

   • รายการสินค้า/เครื่องมือ

   • จำนวน

   • เหตุผลในการเบิก

   • วันที่คาดว่าจะคืน

3. ต้องมีลายเซ็นอนุมัติจากหัวหน้าแผนกหรือผู้มีอำนาจ

4. ยื่นเอกสารการยืมที่ผ่านการอนุมัติที่แผนกสินค้า
5. พนักงานจ่ายสินค้าให้พร้อมถ่ายภาพผู้ยืมและสินค้าไว้เป็นหลักฐาน
6. เอกสารการยืมให้เก็บไว้ที่แผนกนั้นๆ เมื่อผู้ยืมลืมคืนสามารถนำเอกสารเพื่อติดตามและทวงสินค้าคืนจากผู้ยืม
   

3.3 การคืนสินค้า

1. นำสินค้าคืนตามเวลาที่กำหนด

2. ผู้ส่งคืนต้องลงชื่อและเวลาคืนในแบบฟอร์ม

3. หากคืนล่าช้าหรือสินค้าสูญหาย ผู้ยืมต้องแจ้งเหตุผลและรับผิดชอบตามระเบียบ

4. ข้อห้าม

1. ห้ามนำสินค้าออกจากแผนกโดยพลการหรือไม่แจ้งผู้เกี่ยวข้อง

2. ห้ามยืมสินค้าโดยไม่กรอกแบบฟอร์มหรือไม่มีลายเซ็นอนุมัติ

3. ห้ามเก็บสินค้าที่เบิกมาจากแผนกไว้ที่โต๊ะทำงานส่วนตัว หรือในสถานที่ที่ไม่สามารถติดตามได้

5. บทลงโทษ (กรณีฝ่าฝืน)

• ตักเตือนเป็นลายลักษณ์อักษร

• กรณีทำให้เกิดความเสียหาย ผู้ยืมต้องรับผิดชอบตามมูลค่าสินค้า

6. เอกสารอ้างอิง

• แบบฟอร์มเบิก–คืนสินค้า (FM-…)
  
  

  

• ระเบียบปฏิบัติการควบคุยืมสินค้าภออกจายใกพื้นองที่โซนค์้าปลีก (ชั่วคราว)

📌 แนะนำเพิ่มเติม:

• คุณสามารถทำ Flow Chart กระบวนการเบิก–คืนสินค้าแนบกับคู่มือนี้ เพื่อช่วยให้พนักงานเข้าใจได้ง่ายขึ้น

• ถ้าต้องการ ฉันสามารถออกแบบ Flow Chart ให้คุณได้เลยค่ะ