WI-SA-020 คู่มือการยืมสินค้าออกนอกพื้นที่ขาย (ชั่วคราว)
คู่มือกระบวนการทำงาน
เรื่อง: การเบิก–คืนสินค้า/เครื่องมือจากแผนกขายค้าปลีก
1. วัตถุประสงค์
เพื่อควบคุมการเบิก-จ่ายสินค้าจากแผนกขายค้าปลีกให้เป็นระบบ มีหลักฐานตรวจสอบได้ ป้องกันการสูญหาย และส่งเสริมความรับผิดชอบร่วมกันภายในองค์กร
2. ขอบเขตการใช้งาน
คู่มือนี้ใช้กับ พนักงานทุกคน ทุกแผนก ที่มีความจำเป็นต้องนำสินค้าอกจากแผนกขายค้าปลีก โดยไม่ใช่เพื่อการขายหรือส่งมอบลูกค้า เช่น
-
การนำไปเสนอหัวหน้างาน
-
การนำไปทดลองหรือทดสอบ
-
การนำไปใช้เพื่อการจัดซื้อหรือเทียบสเปก
-
การใช้งานอื่น ๆ ตามความจำเป็นของงาน
3. ขั้นตอนการดำเนินงาน

3.1 การขออนุญาตเบิกสินค้า
-
ผู้ขอเบิกต้องแจ้งผู้รับผิดชอบประจำแผนกทุกครั้งก่อนนำสินค้าออก
-
ระบุวัตถุประสงค์การนำออก และกำหนดระยะเวลาที่คาดว่าจะนำสินค้าคืน
- ต้องมีการอนุมัติจากผู้มีอำนาจในการจ่ายสินค้าทุกครั้งก่อนเบิก
3.2 การกรอกแบบฟอร์มเบิก–คืนสินค้า
-
ใช้ แบบฟอร์มมาตรฐานที่แผนกค้าปลีกจัดไว้
-
กรอกข้อมูลให้ครบถ้วน ได้แก่
-
วันที่ขอเบิกสินค้า
- ชื่อ–สกุลผู้เบิก
-
รายการสินค้า
-
จำนวน
-
เหตุผลในการเบิก
-
วันที่คาดว่าจะคืน
-
-
ต้องมีลายเซ็นอนุมัติจากหัวหน้าแผนกหรือผู้มีอำนาจ
- ยื่นเอกสารการยืมที่ผ่านการอนุมัติที่แผนกสินค้า
- พนักงานจ่ายสินค้าให้พร้อมถ่ายภาพผู้ยืมและสินค้าไว้เป็นหลักฐาน
- เอกสารการยืมให้เก็บไว้ที่แผนกนั้นๆ เมื่อผู้ยืมลืมคืนสามารถนำเอกสารเพื่อติดตามและทวงสินค้าคืนจากผู้ยืม
3.3 การคืนสินค้า
-
นำสินค้าคืนตามเวลาที่กำหนด
-
ผู้ส่งคืนต้องลงชื่อและเวลาคืนในแบบฟอร์ม
-
หากคืนล่าช้าหรือสินค้าสูญหาย หรือสินค้าแตก หัก เสียหาย ผู้ยืมต้องรับผิดชอบตามระเบียบ
4. ข้อห้าม
-
ห้ามนำสินค้าออกจากแผนกโดยพลการหรือไม่แจ้งผู้เกี่ยวข้อง
-
ห้ามยืมสินค้าโดยไม่กรอกแบบฟอร์มหรือไม่มีลายเซ็นอนุมัติ
-
ห้ามเก็บสินค้าที่เบิกมาจากแผนกไว้ที่โต๊ะทำงานส่วนตัว หรือในสถานที่ที่ไม่สามารถติดตามได้
5. บทลงโทษ (กรณีฝ่าฝืน)
-
ตักเตือนเป็นลายลักษณ์อักษร
-
กรณีทำให้เกิดความเสียหาย ผู้ยืมต้องรับผิดชอบตามมูลค่าสินค้า
6. เอกสารอ้างอิง
-
แบบฟอร์มเบิก–คืนสินค้า (FM-…) Link แบบฟอร์มการยืมสินค้า
-
ระเบียบปฏิบัติการยืมสินค้าออกจากพื้นที่โซนค้าปลีก (ชั่วคราว)
Link ระเบียบการยืมสินค้าชั่วคราว
No Comments