WI-SA-019 คู่มือการบันทึกชั้นเก็บสินค้า Location

คู่มือการบันทึก Location สินค้า

สำหรับร้านจำหน่ายวัสดุก่อสร้าง

1. วัตถุประสงค์

เพื่อให้การจัดเก็บและการค้นหาสินค้ามีความถูกต้อง ลดความผิดพลาดด้านสต๊อกสินค้า และสนับสนุนการให้บริการลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

2. ขอบเขต

พนักงานขาย พนักงานจัดเรียงสินค้า พนักงานคลังสินค้า และหัวหน้างานที่เกี่ยวข้องกับการย้าย จัดเก็บ และแสดงสินค้า

3. คำจำกัดความ

• Location = รหัสหรือจุดจัดเก็บสินค้า เช่น ชั้นวาง, โซน, ชั้นเก็บในคลัง

• การบันทึก Location = การอัปเดตข้อมูลในระบบหรือเอกสาร เพื่อให้ตรงกับที่เก็บสินค้าจริง

4. หน้าที่ความรับผิดชอบ

• พนักงานจัดเรียงสินค้า : ต้องบันทึก Location ทุกครั้งที่มีการย้ายหรือเพิ่มสินค้า

• หัวหน้างาน/ผู้จัดการร้าน : ตรวจสอบความถูกต้องของ Location เป็นประจำ และรายงานผล

5. วิธีการปฏิบัติ (Work Instruction)

5.1 การย้ายหรือจัดเรียงสินค้าใหม่

1. ตรวจสอบรหัสสินค้า (Barcode/รหัสภายใน)

2. จัดเรียงสินค้าในชั้นวางหรือจุดเก็บใหม่ตาม Layout ที่กำหนด

3. บันทึก Location ในระบบ (App/Software หรือแบบฟอร์ม) ทันที

   • ยิง Location ที่ต้องการจะเก็บสินค้า

   • ยิงรหัสสินค้า

   • บันทึกรหัส Location ใหม่

5.2 การตรวจสอบ Location

• หัวหน้างานสุ่มตรวจ Location อย่างน้อย สัปดาห์ละ 1 ครั้ง

• หากตรวจสอบแล้วไม่พบเลข Location ให้แจ้งขอเป็นชั้นเก็บใหม่ทันที

• หากพบว่าสินค้าไม่ตรงกับ location ให้พนักงานแก้ไขและบันทึกทันที

5.3 เครื่องมือสนับสนุน

• ระบบ Stock/Inventory App (มีฟังก์ชัน Scan Barcode)
  

• แบบฟอร์มบันทึก Location (ใช้กรณีระบบล่ม)

6. กรณีพบการไม่บันทึก Location

• ครั้งแรก : ตักเตือนและอบรมเพิ่มเติม

• ครั้งที่ 2 : บันทึกเป็นข้อบกพร่องในการ Audit สาขา

• ครั้งที่ 3 : รายงานฝ่ายบุคคลเพื่อพิจารณาทางวินัย

7. KPI และการติดตามผล

• ความถูกต้องของ Location ต้องมากกว่า 95%

• รายงานผลการตรวจ Location ทุกเดือน และสรุปปัญหาเพื่อปรับปรุง

8. ภาคผนวก

• ตัวอย่างรหัส Location (เช่น A1-01 = โซน A แถว 1 ชั้น 01)

• แบบฟอร์มบันทึก Location (กรณีไม่สามารถใช้ระบบได้)
  

รูปแบบของรหัส Location

• บ่งบอกสีตามชั้นเก็บสินค้า
  • สีแดง      =   ชั้นที่หนึ่ง  เช่น A29-021
  • สีเขียว     =   ชั้นที่สอง  เช่น A29-022
  • สีฟ้า         =   ชั้นที่สาม เช่น A29-023
  • สีเหลือง   =   ชั้นที่สี่      เช่น A29-024