WI-SA-004 การเติมสินค้า

การเติมเต็มสินค้าและ Re-order

1. วัตถุประสงค์

• เพื่อสร้างมาตรฐานความพร้อมในการให้บริการลูกค้าด้านพื้นที่ขาย
• ผลักดันยอดขายสินค้า

2. ขอบเขต

• เพื่อเป็นมาตรฐานในการเติมเต็มสินค้า และ การ Re-Order เพื่อเป็นการสร้างความพร้อมในการให้บริการลูกค้า

3. อุปกรณ์/เครื่องมือ

• เครื่อง Hand Held

4. หน้าที่ความรับผิดชอบ

• พนักงานขาย มีหน้าที่ ตรวจ/นับ สินค้า, เติมเต็มสินค้า, จัดเรียงสินค้าตามมาตรฐานและทำการสั่งซื้อสินค้า Re-Order

5. คำจำกัดความ

ไม่มี

6. เอกสารที่เกี่ยวข้อง

• Stock Card
• Top Stock Card

7. ขั้นตอนการปฏิบัติงาน

ขั้นตอนการปฏิบัติ

1. พนักงานขาย/PC ตรวจนับสินค้าหน้า shelf ภายในพื้นที่ที่รับผิดชอบทุกวัน ตั้งแต่ 16.00 น. เป็นต้นไป และบันทึกผลการตรวจนนับใน Stockcard เพื่อทราบความเคลื่อนไหวของสินค้าที่ดูแล
2. หากพบสินค้าหมด Shelf หรือพร่องไป ให้ตรวจสอบสินค้าบน Top Stock ว่ามีหรือไม่
3. กรณีมีสินค้า Top Stock ให้นำสินค้า Top stock มาจัดเรียงให้เต็ม Shelf ตามมาตรฐานการจัดเรียงสินค้า
4. บันทึกผลการนำสินค้าออกมาจาก Top stock ใน Top Stock card ที่ปิดอยู่หน้ากล่อง Top stock
5. หากสินค้า Top Stock มีปริมาณน้อย ให้ทำการโอนสินค้าจากคลังสินค้าเข้ามาพื้นที่ Top Stock และติด Top stock card หน้ากล่อง
6. กรณีไม่มีสินค้า Top stock ให้ตรวจสอบว่ามีสินค้าในคลังสินค้าหรือไม่ หากมีสินค้าในคลังสินค้า ให้ทำการโอนสินค้าจากคลังสินค้าเข้ามาพื้นที่ขาย เพื่อทำการจัดเรียงสินค้าให้เต็ม Shelf ตามมาตรฐานการจัดเรียงสินค้า
7. กรณีไม่มีสินค้าในคลังสินค้า ให้ทำการสั่งซื้อสินค้า โดยการทำ Re-order ผ่านเครื่อง Hand Held
8. Sale Division จะทำการตรวจสอบการสั่งซื้อสินค้าผ่านรายงานบน web ก่อนอนุมัติและส่งต่อให้แผนกจัดซื้อ

ขั้นตอนการทำ Re-order

*พิมพ์เอกสารต่างๆ