Skip to main content

CAR68-CR-005 ช่างเข้าหน้างานติดตั้งผนัง Willy แล้วหน้างานไม่พร้อม

วันที่ 13/05/68

แก้ไขปัญหา  
ชื่อ/สกุล/แผนก
นางสาววรามาศ สันฐิติเจริญวงค์  แผนก Service Division
เกิดเหตุการณ์อะไร (อธิบาย)
              เนื่องจากได้รับแจ้งปัญหาจากช่าง FM เรื่องการนัดหมายติดตั้งผนัง Willy ที่ รพ.วีเด่ย์ ดอยสะเก็ด เมื่อไปถึงสภาพหน้างานไม่พร้อมทำให้เสียเวลาจึงขอให้ทบทวนกระบวนการทำงาน เพื่อป้องกันปัญหาไม่ให้เกิดขึ้น 

สาเหตุของปัญหา มาตรการแก้ไขปัญหา

1. หน้างานไม่พร้อมติดตั้ง ผนังห้องน้ำ Willy  ทำให้ช่างเสียเวลา

  1. ถ่ายรูปหน้างาน ยืนยันว่า "พร้อมในการติดตั้ง"
  2. การโทร.คอนเฟิร์ม จากฝ่ายขาย หรือ ช่าง อย่างเดียวไม่พอ ให้มีการถ่ายรูปหน้างาน ล่วงหน้า ก่อนเข้าดำเนินการติดตั้ง

           - ลักษณะหน้างาน ปัจจุบัน พร้อมหรือไม่

           - หน้างานอยู่ขั้นตอนไหน?  พร้อมเข้าดำเนินการติดตั้งหรือยัง

           - สินค้าอยุ่หน้างาน พร้อมสำหรับติดตั้งหรือไม่

คู่มือมาตรฐานในการรับงานช่าง

image.png

image.png

image.png