CAR68-SA-002 ไม่ได้ตรวจสอบการผสมสีทำให้มีการซุกซ่อนสีผสมผิด
วันที่ 07/02/68
ผู้แก้ไขปัญหา นายภาคภูมิ สวัสดิกุล ตำแหน่ง Sale Division และ นายสิริพงษ์ จงถือกลาง ตำแหน่ง Section Manager
เหตุการณ์หรือสิ่งที่เกิดขึ้น
เมื่อวันที่ 30 กุมภาพันธ์ 2568 ส่วนงานพัฒนาระบบคุณภาพตรวจสอบพื้นที่ และพบว่ามีสี TOA ผสมผิดซุกซ่อนในบริเวณคลัง C และคลัง A และยังมีสินค้าแบรนด์ ICI Captain และ Joton ทั้งหมด 225 ถัง/แกลลอนจึงข้อให้วินิจฉัยปัญหาและหามาตรการป้องกันเพื่อไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำ
| วินิจฉัยสาเหตุของปัญหาเกิดจากอะไร | มาตรการป้องกันหรือแก้ไขปัญหา |
|
มีการผสมสีผิด แต่ไม่ได้มีการแจ้ง - มีการซุกซ้อนสีผสมผิดทั้ง 3 ขนาด 9L , 3L , 1L - มีสีที่ผิดจากความผิดพลาดของเครื่องแต่ไม่ได้แจ้งขอเคลมสินค้า - ไม่ได้มีการตรวจการผสมสีผ่านเครื่องทุกสิ้นวัน |
- การขอผสมสีทุกครั้งจะต้องกรอกแบบฟอร์มของการสั่งผสมสีทุกครั้ง - ตรวจสอบการผสมสีทั้งแบบฟอร์ม และตรวจสอบผ่านเครื่องผสมสี - ตรวจเช็ค Stock สีทุกแบรนด์ประจำไตรมาส ( การตรวจสอบพื้นที่ )
|
