CAR68-SA-002 ไม่ได้ตรวจสอบการผสมสีทำให้มีการซุกซ่อนสีผสมผิด

วันที่ 07/02/68

ผู้แก้ไขปัญหา  นายภาคภูมิ สวัสดิกุล ตำแหน่ง Sale Division และ นายสิริพงษ์ จงถือกลาง ตำแหน่ง Section Manager

เหตุการณ์หรือสิ่งที่เกิดขึ้น 

    เมื่อวันที่ 30 กุมภาพันธ์ 2568 ส่วนงานพัฒนาระบบคุณภาพตรวจสอบพื้นที่ และพบว่ามีสี TOA ผสมผิดซุกซ่อนในบริเวณคลัง C และคลัง A และยังมีสินค้าแบรนด์ ICI  Captain และ Joton ทั้งหมด 225 ถัง/แกลลอนจึงข้อให้วินิจฉัยปัญหาและหามาตรการป้องกันเพื่อไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำ 

วินิจฉัยสาเหตุของปัญหาเกิดจากอะไร	มาตรการป้องกันหรือแก้ไขปัญหา
มีการซุกซ่อนสีผสมผิดทั้ง 3 ขนาด เพราะกลัวว่าต้องได้รับผิดชอบความเสียหาย มีสีที่ผิดจากความผิดพลาดของเครื่องแต่ไม่ได้แจ้งขอเคลมสินค้า  ไม่ได้มีการตรวจการผสมสีผ่านเครื่องทุกสิ้นวัน	1. ล็อกประตูเข้า - ออก คลัง C  2. ก่อนทำการผสมให้กรอกแบบฟอร์มของการสั่งผสมสี 3. ทุกสิ้นวัน Section จะต้องตรวจสอบการผสมสีผ่านจากเครื่อง 4. ตรวจเช็ค Stock สีทุกแบรนด์ประจำไตรมาส ( การตรวจสอบพื้นที่ รวมไปถึงการตรวจสอบ lot ของสินค้า + การตรวจสอบวันหมดอายุ)ร่วมกับพนักงาน PC 5. กรณีมีการผิดพลาดจากเครื่องให้แจ้งเพื่อทำการเคลมสินค้าทันที       Link : ระบวนการการตรวจ + ผสมสี

ตัวอย่าง แบบฟอร์มการสั่งผสมสี

กรณีที่มีการตรวจสอบแล้วเจอว่ามีการผสมผิด