CAR68-SA-002 ไม่ได้ตรวจสอบการผสมสีทำให้มีการซุกซ่อนสีผสมผิด
วันที่ 07/02/68
ผู้แก้ไขปัญหา นายภาคภูมิ สวัสดิกุล ตำแหน่ง Sale Division และ นายสิริพงษ์ จงถือกลาง ตำแหน่ง Section Manager
เหตุการณ์หรือสิ่งที่เกิดขึ้น
เมื่อวันที่ 30 กุมภาพันธ์ 2568 ส่วนงานพัฒนาระบบคุณภาพตรวจสอบพื้นที่ และพบว่ามีสี TOA ผสมผิดซุกซ่อนในบริเวณคลัง C และคลัง A และยังมีสินค้าแบรนด์ ICI Captain และ Joton ทั้งหมด 225 ถัง/แกลลอนจึงข้อให้วินิจฉัยปัญหาและหามาตรการป้องกันเพื่อไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำ
| วินิจฉัยสาเหตุของปัญหาเกิดจากอะไร |
มาตรการป้องกันหรือแก้ไขปัญหา |
- ไม่มีการตรวจสอบการผสมสีจากเครื่องทุกสิ้นวัน
- มีการนำสีที่ผสมผิดไปซุกซ่อน
สในคลังทุกวันอาทิตย์ และวันนักขัตฤกษ์
- ไม่มี
ผสการล๊อคประตูเข้าออกคลัง C
|
- ให้ม
ผิดีการล๊อคประตูทั้งคลัง 3C ขนาและคลัง B ( จุด เพราะกลัวว่าตEnd control ไปห้องไดกินข้าว )การับผิดชอควบคุมกุญแจจะเป็นของทาง เช็คเกอร์ หรือรปภ. ในช่วงของวันอามเสีทิตย์หายรือวันนักขัตฤกษ์
มีสีที่ผิดจากความผิดพลาดของเครื่องแต่ไม่ได้แจ้งขอเคลมสินค้า
ไม่ไดให้มีการตรวจการผสมสีผ่านเครื่องทุกสิ้นวัน
|
1. ล็พร้อกประตูมส่งเข้ากลุ่ม - ออก คลัง C
2. ก่อนทำการผสมให้กรอกแบบฟอร์มของการสั่งผสมสี
3.Telegram ทุกสิ้นวันเวล หา 16.30 น. กทาง Section ตรวจสอบการผสมสีผ่านจากเครื่องหากไม่อยู่กำหเป็นดใหเป็นทาง Sale division เป็นผู้มี Buddy เข้าตรวจสอบแทน
4. ตรวจเช็ค Stock สีทุกแบรนด์ประจำไตรมาส ( การตรวจสอบพื้นที่ รวมไปถึงการตรวจสอบ lot ของสินค้า + การตรวจสอบวันหมดอายุ)ร่วมกับพนักงาน PC
5. กรณีมีการผิดพลาดจากเครื่อง
ให้แจ้งเพื่อทำการเคลมสินค้าทันที
6. หากผิดพลาดจากตัวพนักงานให้ทำตั้งหนี้และผู้รับผิดชอบ 100% ไม่มีการรับฝากขายตเนื่องจามกระบวเป็นเคสที่จงใจซุการ
ซ่อน
Link : ระบวนการการตรวจ + ผสมสี
|
ตัวอย่าง แบบฟอร์มการสั่งผสมสี
กรณีที่มีการตรวจสอบแล้วเจอว่ามีการผสมผิด
