PAR67-CR-001 ปรับปรุงกระบวนการทำงานรับงานช่าง
15/11/67
ผู้แก้ไขปัญหา
ชื่อ/สกุล/แผนก นาง วรามาศ สัณฐิติเจริญวงค์ ตำแหน่ง Service Division ตำแหน่ง พนักงานลูกค้าสัมพันธ์
เกิดเหตุการณ์อะไร (อธิบาย)
ลูกค้า คุณวิไลลรักษณ์ มานะโชติพงษ์ บแจ้งปัญหาสกรณีรับงานช่างซแล้วลูกค้าเลื่อนไม่แจ้อปั๊มงล่วงหน้าทำหลังติดตั้งมีปัญหาแรงดันเยอะเกินไปจึงขอให้ช่างเสียเวลาไปหน้านงานแล้วกลับรวมถึงการรายงานภาพถ่วนที่เกี่ายวข้องประชุมร่จำวมกันและการรายงานผลเพมื่อวิเสร็จงานิจฉัยปัญหาร่วมกัน
| สาเหตุของปัญหา | มาตรการแก้ไขปัญหา |
|
|
