PAR68-CR-003 สต๊อกสินค้าคลัง NIV สาขาสันกำแพง สูญหาย

วันที่ 23/08/68

ผู้แก้ไขปัญหา  
ชื่อ/สกุล/แผนก/ แผนกลูกค้าสัมพันธ์ S01-S02 แผนกบัญชีสินค้าคงคลัง และแผนก Support
เกิดเหตุการณ์อะไร (อธิบาย)
             รับแจ้งปัญหาจากสาขาสันกำแพงตรวจนับสต๊อกสินค้าคลัง NIV สาขาสันกำแพงเนื่องจากมีพนักงานลาออกคือ นางสาวพลอยไพลิน กันจินา ตำแหน่ง พนักงานลูกค้าสัมพันธ์ แต่พนักงานตรวจนับสต๊อกไม่ถูกต้อง และไม่ได้ตรวจนัดเบิกสต๊อก พบสต๊อกมีผลต่าง จำนวน 3,777 บาท จึงขอให้ส่วนที่เกี่ยวข้องประชุมหารือร่วมกันเรื่องการวินิจฉัยปัญหาและหามาตรการป้องกันแก้ไขเพื่อไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำ  

ผลการวินิจฉัยปัญหา

สาเหตุของปัญหา	มาตรการแก้ไขปัญหา
การเบิกสินค้าสวัสดีปีใหม่ ไม่ได้ทำใบขอเบิก และนำสินค้าไปแจกให้ลูกค้า	-ขอ ผจก.ดู JOB supprot และ ประขาสัมพันธ์ -การเบิกของสวัสดีใหม่ทุกครั้ง ต้องมีแผนและ จัดทำใบขอเบิกก่อนการนำสินค้าออกไป และ นำใบขอเบิกจัดเตรียมของ มิให้มีการจัดเตรียมของก่อนทำใบขอเบิก  -ห้ามจัดสินค้าก่อนได้รับใบขอเบิกไม่ว่ากรณีใดๆ -ตัดเบิกทุกสิ้นวันพร้อมภาพถ่าย ไม่อนุโลมข้ามวันไม่ว่ากรณีใดๆ หากจำเป็นต้องตัดเบิกข้ามวัน ผู้จัดการร้านต้่องเซ็นรับทราบ
การนับstockที่ไม่ถูกต้อง	ใช้วิธีตรวจนับเช่นเดียวกับมาตรฐานสินค้าทั่วไป ให้ ICC ประกบ