PAR68-CR-003 สต๊อกสินค้าคลัง NIV สาขาสันกำแพง สูญหาย
วันที่ 23/08/68
ผู้แก้ไขปัญหา
ชื่อ/สกุล/แผนก/ แผนกลูกค้าสัมพันธ์ S01-S02 แผนกบัญชีสินค้าคงคลัง และแผนก Support
เกิดเหตุการณ์อะไร (อธิบาย)
รับแจ้งปัญหาจากสาขาสันกำแพงตรวจนับสต๊อกสินค้าคลัง NIV สาขาสันกำแพงเนื่องจากมีพนักงานลาออกคือ นางสาวพลอยไพลิน กันจินา ตำแหน่ง พนักงานลูกค้าสัมพันธ์ แต่พนักงานตรวจนับสต๊อกไม่ถูกต้อง และไม่ได้ตัดเบิกสต๊อก พบสต๊อกมีผลต่าง จำนวน 3,777 บาท จึงขอให้ส่วนที่เกี่ยวข้องประชุมหารือร่วมกันเรื่องการวินิจฉัยปัญหาและหามาตรการป้องกันแก้ไขเพื่อไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำ
ผลการวินิจฉัยปัญหา
| สาเหตุของปัญหา | มาตรการแก้ไขปัญหา | |
|
1. โอนของสมนาคุณให้อยู่ในคลัง OFS ที่ Support ดูแล เมื่อหน้าร้านต้องการเบิกให้ทำเอกสารเบิกตามกระบวนการ |
|
| 2. ไม่ได้มีการควบคุมการเบิกจ่ายสินค้าตามกระบวนการ เช่น ลงสมุดหรือ ให้ของไปก่อน ทำใบเบิกทีหลัง |
|
|
| 3. พนักงา | มีบุคคลที่ 3
| |
|
|
