Skip to main content

PAR68-CR-003 สต๊อกสินค้าคลัง NIV สาขาสันกำแพง สูญหาย

วันที่ 23/08/68

ผู้แก้ไขปัญหา  
ชื่อ/สกุล/แผนก/
แผนกลูกค้าสัมพันธ์ S01-S02 แผนกบัญชีสินค้าคงคลัง และแผนก Support
เกิดเหตุการณ์อะไร (อธิบาย)
             รับแจ้งปัญหาจากสาขาสันกำแพงตรวจนับสต๊อกสินค้าคลัง NIV สาขาสันกำแพงเนื่องจากมีพนักงานลาออกคือ นางสาวพลอยไพลิน กันจินา ตำแหน่ง พนักงานลูกค้าสัมพันธ์ แต่พนักงานตรวจนับสต๊อกไม่ถูกต้อง และไม่ได้ตัดเบิกสต๊อก พบสต๊อกมีผลต่าง จำนวน 3,777 บาท จึงขอให้ส่วนที่เกี่ยวข้องประชุมหารือร่วมกันเรื่องการวินิจฉัยปัญหาและหามาตรการป้องกันแก้ไขเพื่อไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำ  

image.png

ผลการวินิจฉัยปัญหา

ออกจากกัน  มีบุคคลที่
สาเหตุของปัญหา มาตรการแก้ไขปัญหา
การเบิกสินค้าสวัสดีปีใหม่1. ไม่ได้ทำใแยกคลังของแถมกับขอเบิก และงสมำสิน้าไปแจกใหุ้ณลูกค้า

-
ของสมนาคุณลูกค้าควรอยู่ในคลัง ผจOFS แต่มี.ดูารโอนเข้าคลัง JOB
NIV supprot
และ ที่ประาสัมพันธ์ดูแล 

1. โอนของสมนาคุณให้อยู่ในคลัง OFS ที่ Support ดูแล เมื่อหน้าร้านต้องการเบิกให้ทำเอกสารเบิกตามกระบวนการ 

2. ไม่ได้มีการควบคุมการเบิกจ่ายสินค้าตามกระบวนการ เช่น ลงสมุดหรือ ให้ของไปก่อน ทำใบเบิกทีหลัง 

-1. จัดทำแผนการเบิกของสมนาคุณลูกค้าล่งหน้าดี่งใหม่างพนัครั้ ต้องมีแผและ จัดสินค้าไว้ล่วงหน้า
2. ทำใบขอเบิกตาม่อระบวนการนำสินค
3. ผูาออกไป และ นำบขอห้เบิกจัดเตรียมของ มิให้มีทำการจัดเตรียมของก่อนทำใบขอเบิก 
-ห้ามจัดสินค้าก่อนได้รับใบขอเบิกไม่ว่ากรณีใดๆ
-ตัดเบิกสินค้าในระบบให้เรียบร้อย ทุกสิ้นวันพร้อมภาพถ่าย ไม่อนุโลมข้ามวันไม่ว่ากรณีใดๆ หากจำเป็นต้องตัดเบิกข้ามวัน ผู้จัดการร้านต้่องเซ็นรับทราบ

-เพิ่มกระบวนใน JOB ของ......

3. พนันับstockที่สต๊อกเองไม่ถูกต้อง 3

-ใช้ร่ิธีตรวจนับเช่นเดียวกับมาตรฐานสินค้าทั่วไป ให้ ICC ประกบ

-เพิ่มกระบวนการใน Job ของ.......

  
 


1. IC และบุคคลที่ 3 ร่วมตรวจนับสต๊อกทุกครั้ง