PAR68-SA-02 ปรับกระบวนการขายสีผสมเพื่อป้องกันปัญหาการผสมสีผิด

วันที่ 17/02/68

ผู้แก้ไขปัญหา   แผนกสีและเคมีภัณฑ์ ทั้งสองสาขา  

เหตุการณ์หรือสิ่งที่เกิดขึ้น  
เนื่องจากพบปัญหามีการผสมสีผิดบ่อยครั้งจึงขอให้พนักงานร่วมกันปรับกระบวนการทำงานเพื่อป้องกันปัญหาการผสมสีผิด หรือลดขั้นตอนเพื่อให้ง่ายต่อผู้ปฏิบัติงาน

วินิจฉัยสาเหตุของปัญหาเกิดจากอะไร	มาตรการป้องกันหรือแก้ไขปัญหา
ไม่มีการทวนรายการ เฉดสีที่จะผสมให้กับลูกค้า	1.เมื่อรับรายการผสมมาแล้วให้ทำการทวนรายการเบอร์สี + รุ่น + ขนาด ให้กับลูกค้าก่อนการผสมทุกครั้ง 2.จัดทำคลิปวิดีโอกรณีการรับสีผสม + การทวนรายการ