PAR68-SA-02 ปรับกระบวนการขายสีผสมเพื่อป้องกันปัญหาการผสมสีผิด

1.ไม่มีการทวนรายการ เฉดสีที่จะผสมให้กับลูกค้า

2.แบบฟอร์มการสั่งผสมสียังไม่ชัดเจนไม่มีการเช็นจากผู้สั่งออเดอร์

3.เครื่องผสมสีแต่ละเครื่องจะมีเบอร์สีของหลายๆแบรนด์ ขณะผสมไม่ได้มีการตรวจสอบก่อนการผสม

4.ลูกค้าบางรายจะแจ้ง 1 ถัง แต่ต้องการเป็นขนาด กล. หรือ กป.

1.เมื่อรับรายการผสมมาแล้วให้ทำการทวนรายการเบอร์สี + รุ่น + ขนาด ให้กับลูกค้าก่อนการผสมทุกครั้ง

2.จัดทำแบบฟอร์มการสั่งผสมสี ให้มีช่องเช็นชื่อของผู้สั่งผสม

3.เมื่อมีการทวนรายการจากลูกค้าแล้ว ก่อนผสมให้ตรวจสอบ เบอร์ ขนาด รายละเอียดก่อนการผสมทุกครั้ง

4.หาถังสีตัวอย่างทั้ง 3 ขนาด ( 9L , 3L , 1L ) วางไว้ที่หน้าแผนกเผื่อให้ลูกค้าสามารถชี้บอกขนาดได้