Skip to main content

CAR2568-SA-012 ย้ายที่เก็บสินค้าแล้วไม่ได้ทำการบันทึก Location

วันที่ออกเอกสาร 25/08/68

ชื่อ/สกุล/แผนก นายภาคภูมิ สวัสดิกุล ตำแหน่ง  Sale Division และ นายสิริพงษ์ จงถือกลาง ตำแหน่ง  Section Manager
นางสาววลัยพร จำปา ตำแหน่ง พนักงานขาย 

เหตุการที่เกิดขึ้น 
เนื่องจากส่วนงานพัฒนาระบบคุณภาพได้สุ่มตรวจ Audit ประจำสัปดาห์ พบว่าพนักงานมีการย้ายที่เก็บสินค้าแล้วไม่ได้บันทึก Location ชั้นเก็บสินค้าให้ถูกต้อง และขอให้หัวหน้างานร่วมกันหาแนวทางป้องกันแก้ไขเพื่อไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำ

วินิจฉัยสาเหตุของปัญหา มาตรการแก้ไขปัญหา/ป้องกัน
  1. พนักงานย้ายสินค้าและจัดเรียงใหม่แล้วไม่ได้บันทึก location ทันทีเมื่อจัดสินค้าเสร็จ
  2. ยุ่งกับการทำงานอย่างอื่นจนลืมความสำคัญของการบันทึก location
  1. ชี้แจงกับพนักงานว่าการไม่บันทึก Location จะส่งผลต่อการค้นหาการขาย และสต๊อกสินค้า
  2. Section Manager ตรวจสอบ Location ให้ตรงอยู่เสมอตาม checklist
  3. เมื่อตรวจสอบพบว่าไม่มีการบันทึก Location แจ้งบทลงโทษตามกระบวนการพร้อมหักคะแนน TQM 

link Job พนักงานขาย

link Job Section Manager

Link คู่มือการบันทึกชั้นเก็บสินค้า (Location)

 

image.png

image.png

image.png