PAR68-SA-10 พนักงานแจ้งปัญหาเรื่องการเรียกเก็บเงินค่าปรับเรื่องวินัยการทำงาน
วันที่ 2/2568
ผู้แก้ไขปัญหา แผนกค้าปลีก S02
เหตุการณ์หรือสิ่งที่เกิดขึ้น
เนื่องจากส่วนงานพัฒนาระบบคุณภาพรับแจ้งปัญหาจากพนักงานผู้ไม่ระบุนามในบอร์ดพัฒนาระบบคุณภาพ เมื่อวันที่ 23 พฤศจิกายน 2568 เรื่องส่วนค้าปลีกสาขาสันกำแพงเมื่อมีการทำผิดวินัยได้มีการเรียกเก็บเงินค้าปรับต่างๆ และมีการเก็บไว้ในกระปุกทำให้พนักงานไม่สบายใจอยากให้ชี้แจงรายละเอียดยอดและจะดำเนินการเบิกนำไปใช้อะไรอย่างไร ไม่ได้มีการกำหนดแนวทางที่ชัดเจนเพื่อความโปร่งใสและยุติธรรมกับพนักงาน จึงขอให้ส่วนที่เกี่ยวข้องร่วมกันวินิจฉัยปัญหาและร่วมกันจัดทำกระบวนการให้พนักงานสามารถตรวจสอบได้
| วินิจฉัยสาเหตุของปัญหาเกิดจากอะไร | มาตรการป้องกันหรือแก้ไขปัญหา |
|
1.เกิดจากการเรียกเก็บเงินพนักงาน เรื่องของการไม่ติดป้ายชื่อ,ไม่เก็บรถเข็น,ไม่ปิดไฟ โดยไม่มีการชี้แจงเรื่องรายรับ-รายจ่าย ทำให้ไม่โปร่งใส 2.เก็บใส่กระปุก โดยไม่มีการนับและตรวจสอบ
|
1.ทำการชี้แจงรายรับ-รายจ่ายปัจจุบัน 2.ทำข้อตกลงร่วมกันกับพนักงานเกี่ยวกับวาระของการปรับเงินค่าต่างๆให้ทุกคนเซ็นต์รับทราบ และมีการทำบันทึกรายรับ-รายจ่ายทุกครั้ง พนักงานเก็บเงิน 1.คุณบุญธิวา บุญมากทรัพย์ (การเงินสาขา 2.คุณนุสรา จันทรปราสาท (หัวหน้าแคชเชียร) เป็นผู้ดูแลรายรับรายจ่ายของสาขา และยอดเงินทั้งหมดจะทำการเบิกจ่ายได้ต้องมีรายเซ็นต์ 3 คน 1.คุณพรทิพย์ ทองงาม ( SGM2 ) 2.คุณภัทราภรณ์ เกษปัญญา (DIVISION SALE ) 3.คุณบุญธิวา บุญมากทรัพย์ ( การเงินสาขา) บัญชีรายรับ-รายจ่ายต้องชี้แจง ทุกวันที่ 30ของทุกเดือน
|
No Comments