PAR68-SA-07 ลูกค้า บจก.ยศยา คอนสตรัคชั่น ร้องเรียนเรื่องการบริการได้รับสินค้าล่าช้า

วันที่ 19/3/68

ผู้แก้ไขปัญหา  ค้าปลีก S02

เหตุการณ์หรือสิ่งที่เกิดขึ้น 

       เมื่อวันที่ 18 มีนาคม 2568 ส่วนงานพัฒนาระบบคุณภาพ ได้รับแจ้งปัญหาจากลูกค้า บจก.ยศยา คอนสตัคชั่น ร้องเรียนเรื่องได้รับสินค้าล่าช้าคือ เมื่อวันจันทร์ ที่ 17 มีนาคม 2568 เวลา 15.00 น. ลูกค้าติดต่อรับสินค้าที่สาขาสันกำแพงเป็นวงกบไม้สังเคราะห์ที่คลัง A จำนวน 10 วง แต่ได้รับสินค้าล่าช้าเนื่องจากมีปัญหาเรื่องการเปลี่ยนรับสินค้าที่คลัง C จึงขอให้ส่วนที่เกี่ยวข้อร่วมกันวินิจฉัยปัญหาและหามาตรการป้องกันปัญหาเพื่อไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำ