Skip to main content

CAR67-SA-010 สินค้าบานซิงค์ สูญหาย จ่ายสลับ

วันที่ 27/07/67

ผู้แก้ไขปัญหา   แผนกประตูหน้าต่าง  แหน่ง  ค้าปลีก S02

ชื่อ/สกุล/แผนก
  นายอำนวย ผาบจันทร์แก้ว ตำแหน่ง Section Manager 

เหตุการณ์หรือสิ่งที่เกิดขึ้น 

สินค้ามีปัญหาจากการตรวจนับสต๊อกพบปัญหาสูญหายและจ่ายสลับคือ สินค้าบานซิงค์ สูญหาย จ่ายสลับ และมีส่วนต่าง 1,368 บาท จึงขอให้พนักงานร่วมกันวินิจฉัยปัญหาและปรับปรุงกระบวนการทำงาน

วินิจฉัยสาเหตุของปัญหาเกิดจากอะไร มาตรการป้องกันหรือแก้ไขปัญหา

1.การนับ stock ไม่รายงานตรงตามจริง 

2.บาร์โค๊ดที่ถูกขีดทับตามรุ่นที่ไม่ใช้ สามารถยิงได้ อาจจะเกิดการยิงสลับได้



1.ให้ Support หรือ IC สุ่มตรวจสอบหากพบว่าไม่รายงานตามข้อเท็จจริง พนง.รับผิดชอบเต็มจำนวน

2. Section Manager ควบคุมการตรวจนับสต๊อกตามแผน

2.แคชเชียร์ก่อนยิงให้ใช้มือปิดบาร์ที่ไม่ใช้ก่อนยิงเพื่อป้องกันการยิงผิด

3.ให้ End Control เทรสบาร์ก่อนเข้าพื้นที่หากพบปัญหาแจ้งบริหารสินค้าทันทีและให้ GR ใช้เมจิกขีดทับซ้ำให้ไม่สามารถแสกนได้ 

image.png

image.png

image.png

image.png