Skip to main content

PAR68-SA-09 ยืมสินค้าออกจากพื้นที่ขายชั่วคราวโดยไม่ได้แจ้งทำให้สต๊อกสูญหาย

วันที่ 22/09/68

ผู้แก้ไขปัญหา  แผนกค้าปลีก S01 ร่วมกับ แผนกบริหารสินค้า 4 

เหตุการณ์หรือสิ่งที่เกิดขึ้น 

รับแจ้งปัญหาจากแผนกเครื่องมือช่าง S01จากการตรวจนับสต๊อกสินค้า ฉาก SYS ประกบล่างในร่อง  สูญหายไซส์ละ 1 ตัว  รวมมูลค่า 152 บาทซึ่งที่ผ่านมานับตรงมาตลอด  ระหว่างกำลังประสานงานหารือกับบัญชีตั้งหนี้นั้น สอบพบว่า  บริหารสินค้า CAT4 นำสินค้าไปโดยไม่ได้แจ้งให้ทางแผนกรับทราบ จึงทำให้สินค้าติดลบ

วินิจฉัยสาเหตุของปัญหาเกิดจากอะไร มาตรการป้องกันหรือแก้ไขปัญหา
  1. ไม่มีแบบฟอร์มระบบบันทึกการเบิกจ่าย/นำสินค้าออกชั่วคราว (กรณีที่ไม่ใช่การขายจริง)
  2. ไม่มีขั้นตอนระเบียบปฏิบัติหรือมาตรการควบคุม

 1. จัดทำแบบฟอร์มการยืมสินค้าชั่วคราวโดยต้องผ่านการอนุมัติตั้งแต่ระดับ Section manager เป็นต้นไป

2. จัดทำคู่มือปฏิบัติงานและระเบียบปฏิบัติ 
Link คู่มือการยืมสินค้าออกนอกพื้นที่ขาย (ชั่วคราว)