PAR68-SA-09 ยืมสินค้าออกจากพื้นที่ขายชั่วคราวโดยไม่ได้แจ้งทำให้สต๊อกสูญหาย
วันที่ 22/09/68
ผู้แก้ไขปัญหา แผนกค้าปลีก S01 ร่วมกับ แผนกบริหารสินค้า 4
เหตุการณ์หรือสิ่งที่เกิดขึ้น
รับแจ้งปัญหาจากแผนกเครื่องมือช่าง S01จากการตรวจนับสต๊อกสินค้า ฉาก SYS ประกบล่างในร่อง สูญหายไซส์ละ 1 ตัว รวมมูลค่า 152 บาทซึ่งที่ผ่านมานับตรงมาตลอด ระหว่างกำลังประสานงานหารือกับบัญชีตั้งหนี้นั้น สอบพบว่า บริหารสินค้า CAT4 นำสินค้าไปโดยไม่ได้แจ้งให้ทางแผนกรับทราบ จึงทำให้สินค้าติดลบ
วินิจฉัยสาเหตุของปัญหาเกิดจากอะไร | มาตรการป้องกันหรือแก้ไขปัญหา |
|
1. จัดทำแบบฟอร์มการยืมสินค้าชั่วคราวโดยต้องผ่านการอนุมัติตั้งแต่ระดับ Section manager เป็นต้นไป 2. จัดทำคู่มือปฏิบัติงานและระเบียบปฏิบัติ |
No Comments