Skip to main content

CAR69-SA-001 นำสินค้าขายปะปนกับสินค้าของสมนาคุณ

วันที่ 26/01/69

ผู้แก้ไขปัญหา  
ชื่อ/สกุล/แผนก นายชลธี ชัยชนะ
 ตำแหน่ง  Section Manager
เกิดเหตุการณ์อะไร (อธิบาย)
            ได้รับแจ้งปัญหาจากแผนกบัญชีสินค้าคงคลังเนื่องจากได้รับรายงานผลต่างจากการตรวจนับสต๊อกสินค้า น้ำยาเชื่อมท่อ PVC 100 กรัมมีผลต่างจากการตรวจนับสต๊อกเป็นลบจำนวน 60 กระป๋อง เมื่อตรวจสอบแล้วพบว่าสินค้าเกินในคลังของแถม พบว่ามีการเก็บสินค้าปะปนกันจึงขอให้พนักงานร่วมกันวินิจฉัยปัญหาและหามาตรการป้องกันแก้ไขเพื่อไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำ 

image.png

image.png

วินิจฉัยสาเหตุของปัญหา มาตรการแก้ไขปัญหา

1.ไม่จัดเก็บสินค้าเข้าพื้นที่ขายให้เรียบร้อยภายในวัน
2.ไม่ปฏิบัติตามกระบวนการที่มีอยู่

1.ตรวจเช็คสินค้า และจัดเก็บสินค้าเข้าพื้นที่ภายในวัน
2.ทบทวนกระบวนการและปฏิบัติการอย่างเคร่งครัด