Skip to main content

CAR67-SA-012 ไม่ได้ตรวจสอบสินค้าประตูก่อนออกจากร้าน S02

วันที่ 3/08/67

ผู้แก้ไขปัญหา  นายศราวุฒิ สวัสดิกุล  ตำแหน่ง  PC Green Plastwood S02

เหตุการณ์หรือสิ่งที่เกิดขึ้น 

             ได้รับแจ้งปัญหาจากแผนกบริหารสินค้า 3 พบว่าลูกค้าซื้อสินค้าประตู uPVC FT-05 *20*200 สีขาวเจาะลูกบิด Green Plasstwood ตำหนิมีรอยบุบลูกค้านำมาเปลี่ยนและพบว่าพนักงานไม่ได้มีการตรวจสอบความสมบูรณ์ของสินค้าก่อนออกจากร้าน 

วินิจฉัยสาเหตุของปัญหาเกิดจากอะไร มาตรการป้องกันหรือแก้ไขปัญหา

ไม่ได้ตรวจเช็คประตูก่อนออกจากร้าน



1. ทำคลิปกรณีศึกษาตรวจสอบเช็คสินค้าประตูให้ลูกค้าก่อนออกจากร้าน

2. เช็คเกอร์ตรวจเช็คร่วมกับพนักงานขายพร้อมถ่ายภาพลง Telegram

Link คู่มือปฏิบัติงาน

image.png

image.png

image.png

image.png