CAR67-SA-012 ไม่ได้ตรวจสอบสินค้าประตูก่อนออกจากร้าน S02
วันที่ 3/08/67
ผู้แก้ไขปัญหา นายศราวุฒิ สวัสดิกุล ตำแหน่ง PC Green Plastwood S02
เหตุการณ์หรือสิ่งที่เกิดขึ้น
ได้รับแจ้งปัญหาจากแผนกบริหารสินค้า 3 พบว่าลูกค้าซื้อสินค้าประตู uPVC FT-05 *20*200 สีขาวเจาะลูกบิด Green Plasstwood ตำหนิมีรอยบุบลูกค้านำมาเปลี่ยนและพบว่าพนักงานไม่ได้มีการตรวจสอบความสมบูรณ์ของสินค้าก่อนออกจากร้าน
วินิจฉัยสาเหตุของปัญหาเกิดจากอะไร | มาตรการป้องกันหรือแก้ไขปัญหา |
ไม่ได้ตรวจเช็คประตูก่อนออกจากร้าน |
1. ทำคลิปกรณีศึกษาตรวจสอบเช็คสินค้าประตูให้ลูกค้าก่อนออกจากร้าน 2. เช็คเกอร์ตรวจเช็คร่วมกับพนักงานขายพร้อมถ่ายภาพลง Telegram |
No Comments