CAR67-SA-007 สินค้าประตู HDF สุโขทัย KP202 แตกมีตำหนิ ไม่ดำเนินการตามกระบวนการ
ผู้แก้ไขปัญหา
ชื่อ/สกุล/แผนก นายดวงพิทักษ์ จักขเนตร ตำแหน่ง พนักงานขาย
เกิดเหตุการณ์อะไร (อธิบาย)
ได้รับแจ้งปัญหาสินค้า ลูกค้าซื้อสินค้าประตู HDF สุโขทัย KP202 จำนวน 32 บาน แจ้งมีตำหนิ 1 บาน และนำมาคืนที่ร้านตั้งแต่ วันที่ 22/03/67 แต่พนักงานไม่ได้แจ้ง LP เพื่อดำเนินการตามกระบวนการหรือดำเนินการตามกระบวนการล่าช้า
วินิจฉัยสาเหตุของปัญหา | มาตรการแก้ไขปัญหา |
1. ไม่ได้รับคืนสินค้าทันที ที่รับคืน
|
|
No Comments