CAR66-SA-001 ปัญหาเรื่องการจองสินค้า
ผู้แก้ไขปัญหา
ชื่อ/สกุล/แผนก Service Division
ระบุปัญหา
ปัญหาเรื่องกระบวนการจองสินค้าจองสินค้าแล้วไม่ได้ หรือเอกสารจองหมดอายุและไม่ได้ต่ออายุขอให้ทบทวนกระบวนการรับออเดอร์ และแก้ไขระเบียบปฏิบัติเรื่องการจองสินค้า
สาเหตุของปัญหา |
มาตรการแก้ไขปัญหา |
1. ป้ายกำกับสินค้า "จอง" ไม่ได้
2. เอกสารใบกำกับสินค้า "จอง" หมดอายุ |
ฝ่ายพนักงานขาย1. นำใบกำกับสินค้า ให้คลังติดกับสินค้าที่จองไว้กรณีสินค้ามีไม่พอให้คืนมาให้กับฝ่ายขาย
1.พนักงานคลัง ทำการตรวจสอบใบจองสินค้าทุกวันหากใบจองหมดอายุ ให้นำส่งคืนพนักงานขาย โดยมี check list ควบคุม2.พนักงานขาย ให้ตรวจสอบใบจองหมดอายุ จากรายงาน หรือ BI ทุกเย็นก่อนกลับบ้าน |
No Comments