PAR68-SA-10 พนักงานแจ้งปัญหาเรื่องการเรียกเก็บเงินค่าปรับเรื่องวินัยการทำงาน

วันที่ 2/2568

ผู้แก้ไขปัญหา  แผนกค้าปลีก S02

เหตุการณ์หรือสิ่งที่เกิดขึ้น 

เนื่องจากส่วนงานพัฒนาระบบคุณภาพรับแจ้งปัญหาจากพนักงานผู้ไม่ระบุนามในบอร์ดพัฒนาระบบคุณภาพ เมื่อวันที่ 23 พฤศจิกายน 2568 เรื่องส่วนค้าปลีกสาขาสันกำแพงเมื่อมีการทำผิดวินัยได้มีการเรียกเก็บเงินค้าปรับต่างๆ และมีการเก็บไว้ในกระปุกทำให้พนักงานไม่สบายใจอยากให้ชี้แจงรายละเอียดยอดและจะดำเนินการเบิกนำไปใช้อะไรอย่างไร ไม่ได้มีการกำหนดแนวทางที่ชัดเจนเพื่อความโปร่งใสและยุติธรรมกับพนักงาน   จึงขอให้ส่วนที่เกี่ยวข้องร่วมกันวินิจฉัยปัญหาและร่วมกันจัดทำกระบวนการให้พนักงานสามารถตรวจสอบได้ 

วินิจฉัยสาเหตุของปัญหาเกิดจากอะไร	มาตรการป้องกันหรือแก้ไขปัญหา
1.เกิดจากการเรียกเก็บเงินพนักงาน เรื่องของการไม่ติดป้ายชื่อ,ไม่เก็บรถเข็น,ไม่ปิดไฟ โดยไม่มีการชี้แจงเรื่องรายรับ-รายจ่าย ทำให้ไม่โปร่งใส	1.บุคคลจัดทำประกาศระเบียบปฏิบัติเรื่องการเก็บเงินค่าปรับพนักงานให้ชัดเจน 2. กรณีเงินส่วนกลางที่หน้าร้านรับผิดชอบร่วมกัน ให้มีการแจงรายละเอียดให้พนักงานทราบ และ หากมีการอนุมัติการเบิกจ่ายโดยมีกรรมการพิจารณาร่วมกันอย่างน้อย 3 คน