Skip to main content

PAR68-SA-10 พนักงานแจ้งปัญหาเรื่องการเรียกเก็บเงินค่าปรับเรื่องวินัยการทำงาน

วันที่ 2/2568

ผู้แก้ไขปัญหา  แผนกค้าปลีก S02

เหตุการณ์หรือสิ่งที่เกิดขึ้น 

เนื่องจากส่วนงานพัฒนาระบบคุณภาพรับแจ้งปัญหาจากพนักงานผู้ไม่ระบุนามในบอร์ดพัฒนาระบบคุณภาพ เมื่อวันที่ 23 พฤศจิกายน 2568 เรื่องส่วนค้าปลีกสาขาสันกำแพงเมื่อมีการทำผิดวินัยได้มีการเรียกเก็บเงินค้าปรับต่างๆ และมีการเก็บไว้ในกระปุกทำให้พนักงานไม่สบายใจอยากให้ชี้แจงรายละเอียดยอดและจะดำเนินการเบิกนำไปใช้อะไรอย่างไร ไม่ได้มีการกำหนดแนวทางที่ชัดเจนเพื่อความโปร่งใสและยุติธรรมกับพนักงาน   จึงขอให้ส่วนที่เกี่ยวข้องร่วมกันวินิจฉัยปัญหาและร่วมกันจัดทำกระบวนการให้พนักงานสามารถตรวจสอบได้ 

image.pngimage.png

วินิจฉัยสาเหตุของปัญหาเกิดจากอะไร มาตรการป้องกันหรือแก้ไขปัญหา

1.เกิดจากการเรียกเก็บเงินพนักงาน เรื่องของการไม่ติดป้ายชื่อ,ไม่เก็บรถเข็น,ไม่ปิดไฟ โดยไม่มีการชี้แจงเรื่องรายรับ-รายจ่าย ทำให้ไม่โปร่งใส 

2.เก็บใส่กระปุก โดยไม่มีการนับและตรวจสอบ

image.png

1.บุคคลจัดทำประกาศระเบียบปฏิบัติเรื่องการชี้แจเก็บเรายรับ-รายจินค่าัจจุบัน

2.ทำข้อตกลง่วมกันกับพนักงานให้ชัดจน

2. รณ่ยวกับวาระของการปรับเงินาต่วนกลางที่หน้าร้านรับผิดชอบร่วมกัน ให้ทุมีารแจงรายละเอียดให้พเซ็ักงาต์รับทราบ และ หากมีการทำบันทึกรายรับ-รายจ่ายทุกครั้ง

พนักงานเก็บเงิน 1.คุณบุญธิวา บุญมากทรัพย์ (การเงินสาขา

                               2.คุณนุสรา จนทรปราสาท (หัวหน้าแคชเชียร)   

เป็นผู้ดูแลรายรับรายจ่ายของสาขา

และยอดเงนทั้งหมดจะทำการเบิกจ่าย้ตยมีกรรมการพิจารณาร่วมกันอย่างน้องมีราเซ็นต์ 3 คน 

                                 1.คุณพรทิพย์ ทองงาม ( SGM2 )

                                 2.คุณภัทราภรณ์ เกษปัญญา (DIVISION SALE )

                                 3.คุณบุญธิวา บุญมากทรัพย์  ( การเงินสาขา)

บัญชีรายรับ-รายจ่ายต้องชี้แจง  ทุกวันที่ 30ของทุกเดือน