CAR58-S9-005 ออกบิลสินค้าเชือกแบนคละสีไม่ครบถ้วน

วันที่ 23/12/68

ผู้แก้ไขปัญหา  
ชื่อ/สกุล/แผนก นางสาวจิราวรรณ หลวงใจ ตำแหน่ง พนักงาน PC EUROX

เกิดเหตุการณ์อะไร (อธิบาย)
เนื่องจากได้รับแจ้งปัญหาเรื่องผลการตรวจนับสต๊อกสินค้าคือ สินค้าเชือกผ้าแบนคละสีที่คลัง Stock9 สูญหาย ตรวจสอบพบว่า ลูกค้ารับสินค้าไป 4 แต่มีการออกบิล 1 รายการ จึงขอให้พนักงานวินิจฉัยปัญหาสาเหตุและมาตรการป้องกันเพื่อไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำ  

 

วินิจฉัยสาเหตุของปัญหา	แนวทางป้องกัน/ไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำ
-พนักงานทำรายการออกบิลให้กับพนักงาน มีการยิงสินค้าแต่ไม่ได้ตรวจสอบจำนวนสินค้าที่ขึ้นในนระบบ และ ทำการบันทึกเอกสาร -ก่อนส่งมอบบิลไม่ได้มีการทวนรายการกับคนขายอีกครั้งหนึ่ง	-พนักงานที่ทำการออกบิลต้องมีการทวนรายการสินค้าก่อนส่งมอบบิลทุกครั้ง