CAR68-GR-08 ไม่ได้ตรวจรับสินค้าถังบำบัด DOS ตามกระบวนการ

วันที่ 17/11/68

ผู้แก้ไขปัญหา  
ชื่อ/สกุล/แผนก นายเก่งติกุล เกิดธารา นายสุรพงษ์ ผ่องแผ้ว นางสาวฉัตรรวินันท์ สองแคว และนายชยุพัช ลิ่มรัตน์สุวรรณ พนักงานแผนก ตรวจรับสินค้า

เกิดเหตุการณ์อะไร (อธิบาย)
         เนื่องจากเมื่อวันที่ 08/11/68 ขนส่งบริษัท ธรรมสรณ์ ได้มาส่งสินค้าคือ ถังบำบัด DOS จำนวน 7 ถัง แต่ส่งให้ไม่ครบ มาส่งแค่ 6 ถัง รถขนส่งลงสินค้าเองโดยไม่รอพนักงาน   พนักงานตรวจรับสินค้าไม่ได้ทำการตรวจสอบความถูกต้อง และถ่ายภาพไว้เป็นหลักฐาน จึงขอให้หัวหน้าแผนกตรวจรับสินค้าหาแนวทางการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น

 

 

วินิจฉัยสาเหตุของปัญหา	มาตรการแก้ไขปัญหา
ขนส่งลงสินค้าเอง ไม่รอพนักงานตรวจรับสินค้า พนักงานไม่ได้ตรวจเช็ค สินค้า  พนักงานไม่ได้ถ่ายรูปสินค้า	จัดทำป้าย "ห้ามลงสินค้าโดยไม่มีพนักงานตรวจรับสินค้า "  ขนส่งลงสินค้าเอง ไม่เซ็นรับสินค้า และถือเป็นสินค้าของบริษัท   แจ้งบริหารสินค้าแจ้งขนส่ง  พนักงานถ่ายรูปสินค้าก่อน และหลัง ลงสินค้า  และตรวจเช็คสินค้า ให้ครบถ้วน    ไม่นำสินค้าที่มาส่ง ลงปนกับสินค้าเดิม  เพื่อง่ายในการตรวจสอบ

จัดทำป้าย "ห้ามลงสินค้าโดยไม่มีพนักงานตรวจรับ  ฝ่าฝืน ไม่เซ็นรับสินค้า"    ติดตรงจุดตรวจรับสินค้า และ จุดที่มีการลงสินค้า อาคาร B

ให้พนักงานตรวจรับสินค้าถ่ายรูปสินค้า   และตรวจรับสินค้าร่วมกับขนส่งทุกครั้ง