PAR2568-AC-002 พนักงานรับผิดชอบสต๊อกสูญหายแต่ออกบิลในนามลูกค้า

เมื่อพนักงานต้องรับผิดชอบความเสียหายสต๊อกยังไม่มีแนวปฎิบัติหรือมาตรการห้ามพนักงานออกบิลในนามลูกค้าหรือบุคคลอื่น

1.) เพิ่มคู่มือปฏิบัติงานและแนวปฏิบัติกรณีชำระค่าเสียหายต้องทำการออกบิลขายเป็นชื่อพนง./PC เท่านั้น ห้ามออกในนามลูกค้าหรือชื่อบุคคลอื่น
การตรวจสอบพนักงานลาออก

2.) ออกระเบียบการประกาศให้ชัดเจน ข้อความดังกล่าวนี้

• การซื้อสินค้าและการออกบิลกรณีชดใช้ค่าสินค้าเสียหาย/สูญหา่ย

  • พนักงานทุกคนต้องดำเนินการซื้อสินค้าในชื่อของลูกค้าผู้สั่งซื้อจริงเท่านั้น

  • ห้ามมิให้ใช้ชื่อผู้อื่น หรือชื่อบุคคลอื่นในการออกบิลเพื่อให้ได้รับส่วนลด หรือสิทธิประโยชน์ใด ๆ แทนลูกค้าจริง

  • การออกบิลต้องตรงตามผู้ชำระเงิน และรายละเอียดสินค้าต้องถูกต้องครบถ้วน

• การรับส่วนลดหรือสิทธิพิเศษ

  • ส่วนลดหรือสิทธิพิเศษต่าง ๆ ที่บริษัทจัดให้ เป็นสิทธิของลูกค้าตามเงื่อนไขที่กำหนดเท่านั้น

  • ห้ามพนักงานนำสิทธิส่วนลดดังกล่าวมาใช้ส่วนตัว หรือใช้ในนามบุคคลอื่นโดยมิชอบ

• กรณีตรวจพบการกระทำผิด

  • หากตรวจพบว่าพนักงานกระทำการใด ๆ ที่เข้าข่ายดังกล่าว เช่น
    ▪ นำสินค้าไปใช้หรือจำหน่ายโดยไม่ได้รับอนุญาต
    ▪ ออกบิลในชื่อบุคคลอื่นเพื่อขอส่วนลด
    ▪ ไม่คืนสินค้าหรือเงินตามขั้นตอนที่กำหนด
    บริษัทจะถือเป็น การกระทำผิดวินัยร้ายแรง และดำเนินการทางวินัยตามระเบียบบริษัท รวมถึงเรียกคืนความเสียหายที่เกิดขึ้นทั้งหมด

• มีผลบังคับใช้

  • ขอให้หัวหน้างานทุกแผนกแจ้งพนักงานทราบโดยทั่วกัน