PAR2568-IC-002 พนักงานรับผิดชอบสต๊อกสูญหายแต่ออกบิลในนามลูกค้า
วันที่ออกเอกสาร 15/10/68
ชื่อ/สกุล/แผนก แผนกบัญชีสินค้าคงคลังและแผนกบัญชี และหน้าร้านค้าปลีก
เหตุการที่เกิดขึ้น
เนื่องจากได้รับแจ้งพบปัญหา พนักงานนายธนวัฒน์ สมเป็ง ตำแหน่ง พนักงาน PC Green Plastwood ลาออกและตรวจนับสต๊อกสินค้าพบว่าสินค้าประตูสูญหาย 1 บาน ราคา 890 บาท แต่พนักงานออกบิลในนามชื่อลูกค้าคุณปรีชา ปินตา เพื่อป้องกันปัญหาไม่ให้เกิดขึ้นในอนาคตจึงขอให้ส่วนที่เกี่ยวข้องจัดทำมาตรการป้องกันเพื่อไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำ
| วินิจฉัยสาเหตุของปัญหา | มาตรการแก้ไขปัญหา/ป้องกัน |
|
เมื่อพนักงานต้องรับผิดชอบความเสียหายสต๊อกยังไม่มีแนวปฎิบัติหรือมาตรการห้ามพนักงานออกบิลในนามลูกค้าหรือบุคคลอื่น |
1.) จัดทำระเบียบปฏิบัติ การซื้อสินค้าและการออกบิลกรณีชดใช้ค่าสินค้าเสียหาย/สูญหาย เพื่อป้องกันปัญหาและแจ้งพนักงานทุกคนให้ปฏิบัติได้อย่างถูกต้อง
|



No Comments