CAR-AC-001 ตรวจสอบการรับเข้าสินค้าทีโอเอน้ำมันวานิชด้านผิดพลาด
ชื่อ/สกุล/แผนก นางสาวชุลีวัลย์ สุขศรี ตำแหน่ง พนักงานบัญชี
เหตุการที่เกิดขึ้น
เนื่องจากการได้รับแจ้งจากแผนกการเงินเรื่อง บจก.ทีโอเอ เพ้นท์ วางบิลเรียกเก็บแต่ตรวจสอบพบว่าสินค้า ทีโอเอน้ำมันวานิชด้าน 1/4 กล. มาส่งแต่ทำการรับเข้าไม่ครบทุกรายการและสินค้าถูกนำเข้าไปจำหน่ายในคลัง A จึงขอให้มีการปรับปรุงกระบวนการทำงานในการตรวจสอบการรับเข้าของแผนกตรวจรับสินค้า
สาเหตุของปัญหา | มาตรการแก้ไขปัญหา |
-การตรวจสอบบิลส่งของผิดพลาด โดยเช็คตามรายการสินค้าในบิลส่งของไม่ครบตามจำนวนหน้ากระดาษของบิล
|
-จัดทำChecklist ขั้นตอนการตรวจสอบใบตรวจรับสินค้ากับบิลส่งของ ตามปัญหาที่พบ -จัดทำ Folder Scan ใบตรวจรับสินค้าที่พบปัญหาไว้ เช่น ไม่มีบิลส่งของมา / สินค้ามาไม่ตรงตามบิลส่งของ / สินค้ามาเกิน / สินมามาขาด ต้องมีลายเซ็นฝ่ายบริหารสินค้าทุกครั้ง ตามกระบวนการตรวจรับที่ PM-SP-001 รหัสแบบฟอร์ม F-GR-101 ในช่อง "ผู้รับเรื่องบริหารสินค้า" -เก็บประวัติปัญหาที่พบใหม่ และรายงานต่อที่ประชุมรับทราบ
|
No Comments