Skip to main content

CAR68-CD-001 ไม่ได้ให้พนักงานลงชื่อรับทราบในเอกสารแจ้งหนี้

ผู้แก้ไขปัญหา 
ชื่อ/สกุล/แผนก นางสาวเบญจวรรณ เหลี่ยมแสง  ตำแหน่ง พนักงานสินเชื่อ

เกิดเหตุการณ์อะไร (อธิบาย)
เนื่องจากเมื่อวันที่ 14 กันยายน 2566 เวลา 15.00 น. พนักงานคือ นายรุ่งโรจน์ ยาอุด ได้ขับรถเฮี๊ยบ ทะเบียน 83-2504 เชียงใหม่ เพื่อนำไปใส่สินค้าซีเมนต์บอร์ดให้กับสำนักงานใหญ่ระหว่างถอยนั้นได้มีรถเทลเลอร์และรถเฮี๊ยบสองคันจอดขวางอยู่ จึงทำให้ท้ายรถไปเกี่ยวกับ สินค้ารหัส 8852439010370 กระเบื้องหลังคาเซรามิค Flato โคโค่บราวน์ แตกหักเสียหายจำนวน 120 แผ่น ราคาแผ่นละ 89 บาท เป็นเงินจำนวน 10,680 บาท ผู้บริหารลงความเห็นให้พนักงานจ่าย 1 ใน 4 และพนักงานต้องชำระความเสียหาย 2,670 บาท และ ทางบุคคลได้ทำเอกสารยินยอมหักเงินให้กับพนักงานเซ็นต์รับทราบและได้มีการหักเงินพนักงานครบแล้ว แต่ทางแผนกบัญชีได้มีการตั้งหนี้พนักงานเต็มจำนวนคือ 10,680 บาท  ทางสินเชื่อไม่ได้ให้พนักงานเซ็นต์รับทราบในเอกสารใบแจ้งหนี้ ตามกระบวนการ

สาเหตุของปัญหา มาตรการแก้ไขปัญหา
ไม่ได้ให้พนักงานเซ็นต์รับใบแจ้งหนี้

1.เมื่อมีการออกใบแจ้งหนี้ ต้องให้พนักงานเซ็นรับใบแจ้งหนี้ทุกกรณี 

 

2.ใบแจ้งหนี้ให้พนักงาน 1 ชุด สำเนาให้สินเชื่อไว้เป็นหลักฐาน 1 ชุด

เพื่อรับรองว่ามีการวางบิล และพนักงานได้รับทราบยอดที่เป็นหนี้แล้ว

คู่มือปฏิบัติงาน WI-CD-009 การตรวจสอบใบแจ้งหนี้/การวางบิล

3.ตรวจสอบการบันทึกใบแจ้งหนี้ที่วางบิลประจำวัน คู่มือปฏิบัติงาน WI-CD-010 ขั้นตอนการบันทึกใบแจ้งหนี้ที่วางบิลลูกค้าเรียบร้อยแล้ว

4.เพิ่ม Checklist การตรวจเอกสารประจำวัน


 

 

image.png