CAR66-CD-001 สินเชื่อติดตามความเสียหายพนักงานลาออกล่าช้า
ผู้แก้ไขปัญหา
ชื่อ/สกุล/แผนก นางสาวเบญจวรรณ เหลี่ยมแสง ตำแหน่ง พนักงานสินเชื่อ
เกิดเหตุการณ์อะไร (อธิบาย)
เนื่องจากได้รับแจ้งจากพนักงานคือ นายอัครพงษ์ ใบนา ตำแหน่ง พนักงานงานตลาดออนไลน์ได้ลาออกจากบริษัทฯ และทำงานครั้งสุดท้ายเมื่อวันที่ 27 กรกฎาคม 2566 แจ้งเรื่องการไม่ได้รับเงินประกันการทำงานคืนและเนื่องจากมีข้อผิดพลาดจากการทำงานคือการออกบิลซ้ำและมีค่าเสียหายอยู่ที่จำนวน 3,033 บาท แต่ทางพนักงานสินเชื่อได้เก็บเอกสารใบลาออกไว้ไม่ได้ติดตามและดำเนินเรื่องเพื่อคืนเงินประกันให้กับพนักงาน
สาเหตุของปัญหา | มาตรการแก้ไขปัญหา |
ไม่นำส่งใบลาออกให้แผนกบัญชีภายในวันที่ได้รับเอกสาร |
1.เมื่อได้รับใบลาออกจากฝ่ายบุคคล ให้ตรวจสอบความเสียหายทันที 2.นำส่งใบลาออกให้ฝ่ายบัญชี ภายในวันที่ได้รับเอกสาร 3.เพิ่ม Checklist การตรวจเอกสารประจำวัน 4.คู่มือปฏิบัติงาน WI-CD-018 การตรวจสอบหนี้ค้างชำระกรณีพนักงานลาออก
|
No Comments