PAR66-CD-001 ส่งเอกสารใบวางบิลผิดบริษัทฯ
ผู้แก้ไขปัญหา
ชื่อ/สกุล/แผนก สินเชื่อ
ระบุปัญหา
ได้รับแจ้งจากแผนกขายโครงการเรื่องแผนกสินเชื่อมีการส่งเอกสารใบวางบิลผิดบริษัทฯ
สาเหตุของปัญหา | มาตรการแก้ไขปัญหา |
ไม่ได้ตรวจสอบเอกสารใบส่งของก่อนนำส่งลูกค้า |
1.พนักงานสินเชื่อตรวจสอบข้อมูลลูกค้าในใบแจ้งหนี้ให้ถูกต้องตรงกับใบกำกับภาษีหรือใบส่งสินค้าที่แนบกับชุดใบแจ้งหนี้ ให้ครบถ้วนก่อนนำส่งลูกค้าทุกราย 2.พนักงานสินเชื่อตรวจสอบเอกสารอื่นๆ ทุกรายการ ที่นำไปส่งมอบให้ลูกค้า |
แนบคลิปวีดีโอหรือคู่มือปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้อง
No Comments