CAR2568-SA-011 พนักงานจัดสินค้าด้วยใบหยิบแต่ไม่เขียนจำนวนและลงชื่อผู้จัดสินค้า
วันที่ออกเอกสาร 25/08/68
ชื่อ/สกุล/แผนก นายภาคภูมิ สวัสดิกุล ตำแหน่ง Sale Division และ นายสิริพงษ์ จงถือกลาง ตำแหน่ง Section Manager
นางสาววลัยพร จำปา ตำแหน่ง พนักงานขาย
เหตุการที่เกิดขึ้น
เนื่องจากส่วนงานพัฒนาระบบคุณภาพ ได้ตรวจสอบการจัดรายการสินค้าของพนักงานเพื่อลดปัญหาข้อผิดพลาดจากการ จัด จ่าย สินค้า คลัง A พบว่ารายการใบจัดสินค้าไม่ได้เขียนจำนวนการจัดที่ถูกต้องและไม่ได้ลงชื่อผู้จัดสินค้า จึงขอให้หัวหน้างานตรวจสอบวินิจฉัยปัญหาและร่วมกันหาแนวทางป้องกันเพื่อไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำ
| วินิจฉัยสาเหตุของปัญหา | มาตรการแก้ไขปัญหา/ป้องกัน |
|
จัดสินค้าแล้วไม่กรอกรายละเอียด ( จำนวน + ชื่อผู้จัด ) |
- ตรวจสอบจุดจัดสินค้า ( ทุกสิ้นวัน ) หากพบแจ้งให้พนักงานแก้ไขโดยทันที - ชี้แจ้งพนักงานเรื่องความสำคัญของการลงข้อมูลให้ครบถ้วน
|
