CAR68-SA-004 สีผสมผิดแล้วไม่แจ้ง LP ทันที
วันที่ 21/03/68
ผู้แก้ไขปัญหา นายภาคภูมิ สวัสดิกุล ตำแหน่ง Sale Division และ นายสิริพงษ์ จงถือกลาง ตำแหน่ง Section Manager
เหตุการณ์หรือสิ่งที่เกิดขึ้น
เมื่อวันอังคาร ที่ 18 มีนาคม 2568 ส่วนงานพัฒนาระบบคุณภาพได้รับแจ้งจากพนักงาน LP ว่ามีสีผสมผิดรหัส 8850106663409 สีน้ำเบส A TOA ชิลด์นาโนซิลิโคน ชนิดกึ่งเงา 2.5 กล. แม่สี 555555 รวมเป็นเงินทั้งสิ้น 1,484 บาท ตั้งแต่เมื่อวัน อาทิตย์ ที่ 16 มีนาคม 2568 โดยพนักงานที่ผสมผิด คือ
นายธีระวัฒน์ ศรีนาราง ตำแหน่ง พนักงาน PC ไซโก้ แต่ Sale Division และ Section Manager ไม่ได้แจ้งให้ LP รับทราบทันทีแต่มาแจ้งอีกทีคือ วันอังคาร ที่ 18 มีนาคม 2568 ซึ่งผิดกระบวนการ เพราะเมื่อมีการผสมสีผิด Section และ Division ต้องตรวจสอบและรายงานทุกสิ้นวัน จึงขอให้พนักงานปรับปรุงการทำงาน ให้ถูกต้อง
| วินิจฉัยสาเหตุของปัญหาเกิดจากอะไร | มาตรการป้องกันหรือแก้ไขปัญหา |
|
|
