CAR68-GR-06 โอนสินค้าปลั๊กไฟและหลอดไฟผิดจำนวน

วันที่ 18/10/68

ผู้แก้ไขปัญหา  
ชื่อ/สกุล/แผนก นางสาวพนิดา จิระศรันยานนท์  ตำแหน่ง  พนักงาน End-Control
เกิดเหตุการณ์อะไร (อธิบาย)
           ได้รับแจ้งจากแผนกบัญชีสินค้าคงคลังเรื่องรายงานผลการตรวจนับสต๊อกมีผลต่างเป็นหลอดไฟ LED MR16 แบบต่อตรง 220V DAY LIGHT แสงสีขาว และสินค้า และปลั๊กไฟ OUTDOOR รุ่น NR-20M ซึ่งพนักงานมีการโอนสินค้าเพื่อนำไปขายออนไลน์ผิดจำนวนทำให้ยอดสินค้าจริงกับในระบบไม่ตรงกัน

วินิจฉัยสาเหตุของปัญหา	มาตรการแก้ไขปัญหา
ใส่จำนวนในระบบผิดและไม่มีระบบแจ้งเตือนการมูฟจำนวนไดม่ถูกตอ้ง	1.ตรวจนับและทวนรายการที่ถูกต้องก่อนกรอกจำนวน 2. หลังมูฟสินค้าและดูของจปริงไม่ค้นเอกสารบ	ทวนรายการมูฟให้พนักงานที่ขอมูฟตรวจสินค้ากัอบจำนวนและเซ็นรับทราบว่าการโอนสินค้าจำนวนถูกับพนักต้อง 3. ประสานแล IT ดึงระรีเช็กใบรายบการขอโอนสินค้ามาที่ระบบการมูฟสินค้าผ่านเครื่องแฮนเฮลด์เมื่อมีการกรอกจำนวนไม่ถูกต้องให้ระบบแจ้งเตือน     คู่มือการโอนย้ายสินค้าระหว่างคลัง