CAR68-GR-06 โอนสินค้าปลั๊กไฟและหลอดไฟผิดจำนวน
วันที่ 18/10/68
ผู้แก้ไขปัญหา
ชื่อ/สกุล/แผนก นางสาวพนิดา จิระศรันยานนท์ ตำแหน่ง พนักงาน End-Control
เกิดเหตุการณ์อะไร (อธิบาย)
ได้รับแจ้งจากแผนกบัญชีสินค้าคงคลังเรื่องรายงานผลการตรวจนับสต๊อกมีผลต่างเป็นหลอดไฟ LED MR16 แบบต่อตรง 220V DAY LIGHT แสงสีขาว และสินค้า และปลั๊กไฟ OUTDOOR รุ่น NR-20M ซึ่งพนักงานมีการโอนสินค้าเพื่อนำไปขายออนไลน์ผิดจำนวนทำให้ยอดสินค้าจริงกับในระบบไม่ตรงกัน
| วินิจฉัยสาเหตุของปัญหา | มาตรการแก้ไขปัญหา |
|
1.ใส่จำนวนในระบบผิดและไม่มีระบบแจ้งเตือนการมูฟเมื่อใส่จำนวนไม่ถูกต้อง |
1.ตรวจนับและทวนรายการที่ถูกต้องก่อนกรอกจำนวน 3. ประสาน IT ดึงระบบการขอโอนสินค้ามาที่ระบบการมูฟสินค้าผ่านเครื่องแฮนเฮลด์เมื่อมีการกรอกจำนวนไม่ถูกต้องให้ระบบแจ้งเตือน
|




No Comments