CAR66-CK-007 สินค้าอ่างล้างหน้าไม่ได้ออกบิล

ผู้แก้ไขปัญหา
ชื่อ/สกุล/แผนก นายณัฐพล เยาวเรศ ตำแหน่ง พนักงานเช็คเกอร์
เกิดเหตุการณ์อะไร (อธิบาย)
ลูกค้า หจก.เอ็น.ดี.สร้างสรรค์ คอนตรัคชั่น มาซื้อเหล็กและอ่างล้างหน้าพร้อมขาตั้งแคชเชียร์คิดแต่ราคาเหล็กแต่ไม่ได้ออกบิลอ่างล้างหน้าเนื่องจากเช็คเกอร์คอนเฟิร์มมารายการเดียวเพราะลูกค้าไม่ได้ยื่นเอกสารใบจัดสินค้าให้

สาเหตุของปัญหา

มาตรการแก้ไขปัญหา

1. ลูกค้าไม่ได้ยื่นเอกสารคิวให้จึงตรวจสอบผิดพลาด

1. สินค้าทุกชิ้นบนหลังรถลูกค้าให้เสมือนว่าเป็นทรัพย์สินบริษัทห้ามปล่อยเด็ดขาด
2. ตั้งกลุ่มส่งรูปถ่ายรูปบัตรคิวขาเข้าพร้อมกับรูปสินค้า

WI-CK-002 การตรวจสอบการจ่ายสินค้า