CAR66-CK-002 เช็คสินค้ากาวซีเมนต์ให้ลูกค้าผิด

ผู้แก้ไขปัญหา

ชื่อ/สกุล/แผนก นายจิรานุวัฒน์ คชชีพ (เฟม) ตำแหน่ง Checker แผนก Support

ระบุปัญหา
รับแจ้งปัญหาจากแผนกจัดส่งเรื่องพนักงานคลังสินค้า จัดสินค้าให้ บจก.เคโฮม คอนตรัคชั่น ผิด ลูกค้าต้องการสินค้ากาวซีเมนต์ตราเสือคู่
ถุงสีชมพู ปูหินอ่อน หินแกรนิตแต่พนักงานจัดเป็น ถุงสีเขียว และพนักงานเช็คเกอร์ตรวจสอบข้อผิดพลาดไม่พบ

สาเหตุของปัญหา

มาตรการแก้ไขปัญหา

-ทางคลังขึ้นสินค้าผิด ทาง Check ตรวจสอบไม่พบ ลูกค้าต้องการ กาวซีเมนต์เสือคู่ ชมพู แต่ บนรถเป็นเสือคู่เขียว

-ต้องมีการตรวจสอบสินค้าให้ละเอียดขึ้น ดูรหัสสินค้าชื่อสินค้า พร้อมทวนรายการสินค้าให้คนรถหรือลูกค้าทุกครั้งก่อน คอนเฟิร์มออเดอร์

Link กระบวนการที่เกี่ยวข้อง

CAR66-GR-001 ไม่ได้รับสินค้าทีโอเอน้ำมันวานิชด้านเข้าในระบบ

CAR66-GR-002 สินค้าปูนซีเมนต์มอร์ตาร์ฉาบอิฐมวลเบาไม่ได้รับเข้าในระบบ

CAR66-GR-003 ไม่ได้วางแผนพื้นที่การจัดวางสินค้า SPO

CAR66-GR-004 รับเข้าสินค้ารถเข็นปูนผิดสี

CAR66-GR-005 ดึงเอกสาร PO รับสินค้าประตูเข้าผิดรุ่น

CAR66-GR-006 ติดบาร์แพ็คแต่ไม่ได้ทำเอกสารปรับปรุงทำให้สินค้าติดลบ

CAR66-GR-007 รับเข้าสินค้า SPO ประเภทไม้ตกแต่งสมาร์ทวูด ไม่ครบ

CAR2567-GR-001 รับเข้าสินค้าของแถมข้ามวัน

CAR2567-GR-002 รับเข้าสินค้าเข้าไม่ครบ

CAR2567-GR-003 ติดบาร์โค้ดสินค้าข้องอผิด

CAR2567-GR-004 มาตรการควบคุมให้พนักงานเช็คเกอร์รายงานปัญหาประจำวัน

CAR2567-GR-005 สินค้าไม้แบบเคลือบฟิล์ม A 15มม. TOP PRO ในระบบมีสินค้าแต่ของจริงไม่มี

CAR67-GR-006 รับเข้าสินค้าเวเบอร์คัลเลอร์ เอช อาร์ สีขาวผิดจำนวน

CAR67-GR-007 ไม่ได้รับสินค้าปูนซีเมนต์เสือมอร์ตาร์ก่อกิฐมวลเบาเข้าภายในวัน

CAR67-GR-008 ติดบาร์โค้ดลวดตาข่ายถักสลับ

CAR67-GR-009 แคชเชียร์ยิงขายสินค้าวงกบ Leo Frame ไม่ได้

CAR67-GR-010 จัดเก็บสินค้า SPO หน้าต่าง ประปนกับสินค้าขายปกติ

CAR67-GR-011 โอนสินค้าหน้าต่างเข้าคลัง RTV ผิดรหัส

CAR68-GR-01 พนักงานเบิกแม่สีไปใช้โดยไม่ได้ตัดสต๊อก

PAR66-GR-001 จัดสรรที่วางสินค้าเพื่อไม่ให้เกิดความเสี่ยงอุบัติเหตุ

PAR-GR-002 สินค้าสีรองพื้นปูนใหม่กันด่าง Deltech Plus จัดนาทีทองแต่คิดเงินลูกค้าเต็มจำนวน

PAR67-GR-001 พนักงานนำพาเลทไปใช้ผิดประเภท

PAR-67-GR-02 สินค้าสินค้า SPO ไม้อัด MDF เคลือบเมลามีนขาว โดนฝนบวมเสียหาย

PAR67-GR-003 จัดสินค้า SPO ไม่ครบ

PAR67-GR-004 ปัญหา PC TOA นำสีผสมผิดไปซุกซ่อนในคลัง C

PAR2568-GR-005 ให้จัดทำกระบวนการตรวจสอบการนับสต๊อกป้องกันการซุกซ่อนสินค้าหมดอายุหรือสินค้าไม่มีในระบบ

CAR66-CK-001 พนักงานเช็คเกอร์ไม่แจกบัตรคิว

CAR66-CK-002 เช็คสินค้ากาวซีเมนต์ให้ลูกค้าผิด

CAR66-CK-003 จ่ายสินค้าสีเบอเยอร์ให้ลูกค้าไม่ครบ

CAR66-CK-004 จ่ายถังบำบัดสลับ

CAR66-CK-005 ไม่ได้ออกบิลท่อ

CAR66-CK-006 ไม่ได้คิดเงินสินค้าสมาร์ทบอร์ด ตะแกรงเหล็กและเหล็กกล่องไม้ขีด

CAR66-CK-007 สินค้าอ่างล้างหน้าไม่ได้ออกบิล

CAR67-CK-001 ลูกค้า หจก.เชียงดาวค้าเหล็ก ร้องเรียนได้รับสินค้าเหล็กไม่ครบ

CAR67-CK-002 จ่ายสินค้ายิบซั่มผิดไซด์

CAR68-CK-001 จ่ายสินค้ารั้วตาข่ายถักปมสลับ

PAR-GR-006 จ่ายสินค้าสมาร์ทบอร์ดสลับกับซีเมนต์บอร์ด

CAR66-CK-002 เช็คสินค้ากาวซีเมนต์ให้ลูกค้าผิด

No Comments