Skip to main content

CAR2567-GR-005 สินค้าไม้แบบเคลือบฟิล์ม A 15มม. TOP PRO ในระบบมีสินค้าแต่ของจริงไม่มี

วันที่ออกเอกสาร 18/06/2567

ชื่อ/สกุล/แผนก  นายเก่งติกุล เกิดธารา  ตำแหน่ง  Support Division และ นายรวิโรจน์ ห้ามทุกข์ ตำแหน่ง พนักงาน Speedman 

เหตุการที่เกิดขึ้น 
เนื่องจากได้รับแจ้งปัญหา พบว่าลูกค้ามาซื้อสินค้า ต้องการซื้อสินค้าไม้แบบเคลือบฟิล์ม A 15มม. TOP PRO จำนวน 100 แผ่น ถึงเวลานัดรับสินค้าแต่สินค้าจริงไม่มี ตรวจสอบพบว่าสินค้ามาไม่ครบแต่มีการรับเข้าสินค้าเต็มจำเนวน จึงขอให้ปรับปรุงกระบวนการทำงาน

วินิจฉัยสาเหตุของปัญหา มาตรการแก้ไขปัญหา/ป้องกัน
  1. พนักงานไม่ได้ตรวจรับสินค้าร่วมกับคลังสินค้า
  2. หัวหน้างานไม่ได้ทำการตร้วจสอบ หรือสุ่มตรวจสอย
  3. พนักงานคลังไม่่มีการตรวจนับ 




 

 

 

  1. ให้พนักงานแผนกตร่วจรับสินค้า ทำการตรวจรับสินค้า ร่วมกับคลัง และให้ ทำการถ่ายรูปการรับเข้าสินค้าขึ้น Telagram  เป็นหลักฐานการตรวจรับ
  2. หัวหน้างานทำการเช็คตรวจสอบถ่ายรูป และ การรับสินค้า ขาเข้า ในส่วนของอาคาร  B  ทุกสิ้นวัน  โดยมีเกณฑ์ในการตรวจสอบจำนวน  เอกสาร 5 ชุด ตรวจสอบ 2 ชุด  และต้องสามารถตรวจนับได้
  3. หัวหน้างาน    Checklist  เพื่อควบคุม การทำงาน และตรวจสอบทุกวัน 
  4. แจ้งให้พนักงานในส่วนแผนกฯ ให้รับทราบ และปฎิบัติตามกระบวนการอย่างเคร่งครัด
  5.   WI-GR-001 การตรวจรับสินค้า Goods Receiving
  6. JD-SP-003 พนักงานตรวจรับสินค้า

ตรวจนับสินค้าพร้อมถ่ายรูป นำเข้า Telagram ทุกครั้ง

Screenshot from 2024-06-19 14-07-18.pngScreenshot from 2024-06-19 14-06-15.png

หัวหน้างานสุ่มการตรวจสอบ  ตรวจสอบการรับเข้า และ ตรวจสอบรูปภาพสินค้าเข้าอาคาร B   ทุกสิ้นวัน  

Screenshot from 2024-06-19 14-18-52.png

จัดทำ Checklist  เพื่อทำการตรวจสอบทุกวัน 

Screenshot_1002.png

image.png

image.png

image.png

image.png