CAR2567-GR-005 สินค้าไม้แบบเคลือบฟิล์ม A 15มม. TOP PRO ในระบบมีสินค้าแต่ของจริงไม่มี
วันที่ออกเอกสาร 18/06/2567
ชื่อ/สกุล/แผนก นายเก่งติกุล เกิดธารา ตำแหน่ง Support Division และ นายรวิโรจน์ ห้ามทุกข์ ตำแหน่ง พนักงาน Speedman
เหตุการที่เกิดขึ้น
เนื่องจากได้รับแจ้งปัญหา พบว่าลูกค้ามาซื้อสินค้า ต้องการซื้อสินค้าไม้แบบเคลือบฟิล์ม A 15มม. TOP PRO จำนวน 100 แผ่น ถึงเวลานัดรับสินค้าแต่สินค้าจริงไม่มี ตรวจสอบพบว่าสินค้ามาไม่ครบแต่มีการรับเข้าสินค้าเต็มจำเนวน จึงขอให้ปรับปรุงกระบวนการทำงาน
วินิจฉัยสาเหตุของปัญหา | มาตรการแก้ไขปัญหา/ป้องกัน |
|
|
ตรวจนับสินค้าพร้อมถ่ายรูป นำเข้า Telagram ทุกครั้ง
หัวหน้างานสุ่มการตรวจสอบ ตรวจสอบการรับเข้า และ ตรวจสอบรูปภาพสินค้าเข้าอาคาร B ทุกสิ้นวัน
จัดทำ Checklist เพื่อทำการตรวจสอบทุกวัน
No Comments